Задачи и функции службы технического контроля качества продукции.

Основная задача технического контроля качества на предприятии сводится к своевременному получению достоверной информации по качеству продукции, состоянию оборудования, стабильности технологического процесса с целью обнаружения отклонений, которые могут привести к нарушению требований стандартов, технических условий и другой нормативно-технической документации. Данная задача решается на предприятии отделом технического контроля качества (ОТК).

ОТК возглавляет начальник отдела, который подчиняется непосредственно руководителю предприятия, он имеет право остановить производственный процесс и прекратить приемочный контроль до устранения причин возникающих дефектов, начальник ОТК, в равной степени с главным инженером и руководителем предприятия несет ответственность за выпуск недоброкачественной продукции. В зависимости от особенностей производства в состав ОТК могут входить следующие подразделения:

· контрольно-измерительная лаборатория;

· группы технического контроля, располагаемые в производственных цехах;

· группы приемки испытаний готовой продукции;

· группа учета брака и рекламаций;

· группа контроля экспортной продукции.

Основные функции ОТК:

· разработка оптимальных планов контроля, основанных на результатах длительного наблюдения, анализа и обобщения информации о качестве исходных компонентов готовой продукции, точности оборудования и инструмента, стабильности технологических процессов, качестве труда исполнителей и других факторов, оказывающих непосредственное влияние на качество производимой продукции;

· предупреждение брака и обеспечение активного профилактического воздействия на процессы возникновения отклонений от требований утвержденных стандартов и параметров действующих технологических процессов;

· своевременное проведение в необходимом объеме всех предусмотренных контрольных операций;

· целенаправленное оперативное изменение условий функционирования объекта контроля для устранения возникающих сбоев в работе и предотвращении производства и поставки потребителям изделий ненадлежащего качества.

Однако в работе данных служб в настоящее время имеют место некоторые недостатки:

· низкая пропускная способность контрольных служб и недостаточная численность персонала, приводящая к нарушению ритмичности производства и реализации продукции;

· недостоверность результатов контроля;

· слабая техническая вооруженность и недостатки метрологического обеспечения;

· низкая требовательность и субъективизм в оценке качества продукции;

· несоответствие квалификации контролеров разряду выполняемых контрольных работ;

· относительно низкая заработная плата работников служб контроля качества продукции предприятия.