Управление неформальными организациями.

Все формальные организации представляют собой объеди­нение неформальных групп и организаций, созданных без вме­шательства руководства.

Группа — это двое или более людей, взаимодействующих друг с другом таким образом, что каждый из них одновременно и оказывает влияние на другого, и испытывает его влияние. Существуют формальные и неформальные группы. Формальные группы - это группы созданные по воле руко­водства для организации производственного процесса.

Неформальная организация — это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели.

Специфика создания формальной организации в том, что она образовывается по заранее продуманному плану, а нефор­мальная организация скорее является спонтанной реакцией на не­удовлетворенные индивидуальные потребности.

Существуют следующие причины вступления в неформаль­ную группу:

• принадлежность - самой первой причиной вступления в неформальную группу является удовлетворение потребности в чувстве принадлежности, — одной из самых сильных наших эмоциональных потребностей.

• взаимопомощь — получение помощи от коллеги полезно обоим — и тому, кто получил ее, и тому, кто ее оказал. В резуль­тате оказания помощи дающий приобретает престиж и самоува­жение, а получающий — необходимое руководство к действию;

• защита — осознанная потребность людей в защите за­ставляет объединяться их в группы;

• общение — люди хотят знать, что происходит вокруг них, особенно если это затрагивает их работу.