БУДУЩЕЕ DRKOOP.COMДональд Хакетт, президент и глава drkoop.com, с оптимизмом смотрел в будущее компании. Успешная реализация нашей деловой стратегии обеспечила компании возможность дальнейшего роста. Количество наших зарегистрированных пользователей растет достаточно быстро, мы постоянно расширяем контакт с аудиторией, наша рекламная деятельность и спонсорская поддержка крепнут, а торговая марка drkoop.com остается лидером рынка. В будущем мы намерены опереться на мощь нашего бизнеса в США для ускорения проникновения на международные рынки. Недавно мы объявили о нашем первом международном альянсе с австралийской компанией Medweb и надеемся на продолжение освоения мировых рынков в первой половине 2000 года. Несмотря на оптимизм, Хакетт и Деннис Упа знают, что компанию ждут впереди серьезные испытания. Медицинских Web-сайтов становится все больше, конкуренция усиливается. В частности, WebMD News и News Corp. Руперта Мердока объявили о планах инвестирования более 1 млрд. долл. в развитие своего медицинского Web-сайта. Такие компании, как Healtheon/WebMD, устанавливают партнерские отношения с больницами, чтобы обеспечить себе возможность предоставлять более широкий спектр услуг, а не только медицинскую информацию. У медицинских сайтов широкие перспективы развития, и drkoop.com предстоит выбрать оптимальную бизнес-модель и успешную стратегию. Но главной проблемой остается недостаток финансовых ресурсов при туманных перспективах получения прибыли. Инвесторов компании все сильнее беспокоят ее финансовое положение и жизнеспособность выбранной бизнес-модели. Ситуация для анализа 14460 WingspanBank.com Лора Кук University of Michigan Лиза Хоуви University of Michigan Хунг Ким University of Michigan Пол Раковски University of Michigan [WingspanBank] пожирает старый бизнес, чтобы создать новый1. — Джон Б. Мак-Кой, президент и глава корпорации Bank One С понедельника, 15 ноября 1999 года, у Джона Мак-Коя выдалась очень длинная неделя. Wall Street Journal распространил информацию о предстоящем уходе Джеймса Стюарта461, исполнительного директора Wingspan, и инвесторы и сотрудники СМИ осаждали Мак-Коя, требуя дополнительной информации. Дж. Мак-Кой вспомнил, как в самом начале деятельности Wingspan он опасался, что у него очень скоро появятся конкуренты в Internet, которые предложат столь же широкий набор финансовых услуг. Считая, что одного сайта bankone.com — электронного подразделения Bank One недостаточно, Мак-Кой создал независимый Internet-банк WingspanBank.com*. Он надеялся, что если клиенты решат перейти из традиционных банков в электронные, то Bank One предложит самый лучший вариант — WingspanBank.com. 24 июня 1999 года WingspanBank.com начал работу при поддержке First USA, отделения Bank One. К сожалению, дела в First USA с того времени шли неважно, и аналитики спрашивали, не слишком ли руководство увлеклось успехом нового начинания — WingspanBank.com и не забыло ли о своем основном виде деятельности — кредитных карточках462. Чем дольше Мак-Кой размышлял об этой ситуации, тем больше вопросов появлялось. Был ли он прав, допустив уничтожение налаженного бизнеса? Какую роль сыграет Wingspan в работе Bank One? Какое будущее ожидает Bank One в эпоху электронной коммерции?
|
