Особенности Интернет как инструмента управления модой

С позиций данного исследования Интернет представляет интерес в следующих аспектах. Всемирная паутина сама по себе является модной, особенно среди молодежи. Распространенные через Интернет некоторые политические, экономические идеи стали популярны именно после их обсуждения в сети. В числе политических идей – протестное движение «рассерженных граждан», белой ленты. В числе экономических – проекты краудфандинга, краудсорсинга (например, Википедия). Глобальная сеть является особым средством коммуникации, давая дополнительную свободу действий и выражения мыслей, эмоций, чувств. Легко втягивает в общение, в том числе, с участниками маргинальных групп, для нее характерна специфичная психология общения. Анонимность, наличие дистанции позволяют пользователю экспериментировать со своей идентичностью, создавать новые «виртуальные личности», «отрекаясь» от своего возраста, этнического принадлежности, внешнего облика, пола. В виртуальном мире, который они начинают воспринимать как более реальный, чем существующий в реальной жизни, пользователи ищут и приобретают новый опыт – мистифицируют, производят нужное им впечатление на окружающих, обретают власть над другими людьми, ведут себя агрессивно, интригующе и т.д., меняют пол, профессию и т.д.

Интернет выступает как средство массовой информации. Молодые люди с несформировавшейся психикой активно воспринимают пропагандируемые взгляды и переносят их в свою повседневную жизнь. В силу недостатка контроля за информацией, размещаемой в Сети, со стороны государства, рассматриваемое средство управления модой представляется наиболее опасным с точки зрения возможности распространения увлечений негативного характера. Даже при неглубоком поиске легко обнаружить сайты, где положительно оцениваются наркотики, экстремизм, сатанизм, педофилия и т.д. В Сети практикуются способы и методы воздействия на личность аналогичные используемым в криминальной среде – дача предписаний противоправного либо противоречивого характера, постановка в ситуацию, вынуждающую к выбору девиантного поведения.

Последние из указанных особенностей Сети приобретают зловещее значение при возникновении у пользователя особого болезненного состояния - интернет-зависимости, ее физические симптомы: синдром карпального канала (туннельное поражение нервных стволов руки), сухость в глазах, головные боли по типу мигрени, расстройство сна. К числу психологических симптомов относятся: когда человеку грустно, одиноко, он обычно заходит в интернет; не находясь в интернете, человек думает о том, что происходит на излюбленных форумах; ощущение пустоты, депрессия, раздражение, возникающее в отсутствие компьютера, навязчивое стремление проверять электронную почту, пренебрежение семьей и общением с друзьями; предпочтение отдается общению с людьми через Интернет, а не в реальной жизни; злоупотребление увлечение Сетью мешает учебе, работе, общению с людьми вне интернета; человек скрывает от родителей, знакомых, сколько времени на самом деле он проводит в Сети, и др.[60] Доля интернет-зависимых людей в современном западном обществе доходит до 10%.

При помощи интернет-технологий в России и в других странах «третьего мира», формируется новый тип человеческой общности, который можно назвать, в отличие от традиционных этнических общностей, этносов, «нетосом» (от английского «net» - «сеть», «паутина», «ловушка»). Эта общность начинает все активнее претендовать на политическую власть с целью трансформации стран под «мировые стандарты», которые устанавливаются США. Модель политической системы, которую они пытаются реализовать, далека от толерантно-транспарентной демократии западного образца и может быть названа «нетократией». Сущность «нетократии» показали события прошлогодней «арабской весны», когда штурмовые отряды из пользователей Интернета (там выкладывались инструкции по методике «цветных революций»), свергали политические режимы на Ближнем Востоке.[61]

Возвращаясь к феномену понижающего отбора на самых различных рынках, к установке «казаться, а не быть», ставшей официальной позицией многих производителей, и, как следствие, к общему понижению качества товаров и услуг, когда на самом конкурентном рынке недобросовестные поставщики не разоряются, но процветают, необходимо отметить следующее. Сейчас модной является идея о том, что экспертизой качества займутся многочисленные, в том числе профессиональные, сообщества, формированию которых способствует Интернет-среда и ее инструменты: форумы, социальные сети, блоги. Именно тут реализуется принцип безвозмездного обмена информацией, в том числе и экспертной. Вместе с тем, сетевые сообщества не следует идеализировать. «Часто они являются скорее ареной битвы самолюбий, самоутверждения». Не говоря уже о влиянии эффекта толпы, хотя обитатели сети считают себя индивидуалистами. Виртуальные социальные структуры становятся объектами пристального внимания со стороны корпораций. Успех крупнейших мировых социальных сетей и связан с бизнес-моделью маркетинга и таргетированной рекламы в них, причем маркетинг носит вирусный характер. В результате «независимые друзья-эксперты» попадаются «на удочку» технологий продвижения товаров и услуг, либо становятся их прямыми проводниками, получающими зарплату за создание в Сети образа компетентного эксперта-советчика, иногда между делом упоминающего вполне определенный бренд.[62]

В современной действительности на выбор товара, услуги, стиля и т.д. оказывает первостепенное влияние не столько качество объекта, сколько его восприятие потребителем, поэтому особое значение для управления модой приобрели рыночные инструменты – прежде всего, имидж, фирменный стиль, маркетинг, реклама, бренд, связи с общественностью, суггестивный сервис, различного рода рейтинги.

По результатам эмпирического исследования авторами выявлено, что 30% респондентов в возрасте 17 – 25 лет на вопрос «Кто обычно оказывает на Вас большее влияние?» указали Интернет. В связи со сказанным следует поддержать позицию экспертов, которые полагают, что государство должно реализовать возможные пути нейтрализации негативного влияния компьютерных сетей на пользователей, создать механизмы ограничения доступа к соответствующим сайтам, законодательно закрепить ответственность владельцев сайтов за содержание размещаемых на них материалов.