Управленческие процессы по реализации проектаПерсонал проекта от самого проекта не отделим. 3 этапа процесса управления: вход в процесс, непосредственно процесс управления (методы, механизмы, инструменты), выход из процесса. На входе и выходе некие данные 1. Разработка плана управления персоналом
Факторы: · Организационные (сколько и какие отделы задействованы в проекте; механизмы взаимодействия между ними, формальные и неформальные отношения) · Технические (квалификация персонала, навыки, опыт для выполнения работ по проекту; определить необходимость в обеспечении координации между базами данных; определить технические сложности при переходе из одной фазы в другую; определить значимость инженерных подходов при работе различных типов оборудования) · Межличностные (официальные и неофициальные отношения подотчетности – кто изкому может звонить и т.д.; определение должностных обязанностей, определение связи руководитель-подчиненный; определение связи заказчик-поставщик; определение культурных и языковых различий; определить существующий уровень доверия и уважения) · Логистика (определение расстояния между людьми, звеньями и модулями; определение часовых поясов – временная дистанция и назначать работы с ее учетом) · Политические (определить цели и интересы каждого из участников – чтобы не пропал интерес к самой идее проекта в ходе насыщения материальных потребностей; каково влияние каждого участника процесса на результат проекта?Определить, какие группы людей имеют неформальное влияние в областях, представляющих важность для проекта; Какие существуют связи между потенциальными участниками проекта?) В основе разработки политического плана лежитрешениезадачипо определению ценности каждого сотрудника. Ограничения: ü Организационная структура - матричная, слабая роль менеджера ü Коллективный договор – приложение к Уставу, имеет юр.силу; договор между профсоюзами и другими объединениями сотрудников компании и работодателем ü Экономические условия – на дополнительное обучение и переподготовку персонала, командировочные расходы План управления персоналом проекта – это часть плана проекта, содержит описание когда, как, в каком порядке и т.д. будут выполнены все требования по работам над проектом, связанные с персоналом. Примерный перечень документов: 1. Набор персонала (реестры навыков) 2. График рабочего времени (расписанный и по годам и по фазам и по дням для каждой категории работников/для каждого работника) – проверить соответствие с коллективным договором 3. Критерий высвобождения ресурсов (основные критерии – фазы проекта, любой договор или контракт) 4. Система поощрения и мотивации (должно быть положение о материальном и нематериальном стимулировании персонала проекта– прилагается к Уставу проекта) 5. Потребность в обучении, график на переподготовку кадров 6. Реестр регламентов (ссылки на действующие договора, инструкции и другие документы) 7. Инструкция по безопасности (положение по безопасности) – все вопросы о безопасности и конфиденциальности – контракты с сотрудниками о неразглашении коммерческой тайны Методы и инструменты Организационные диаграммы – наглядный инструмент для определения иерархии подотчетности, начиная с нижнего уровня иерархии до руководителя проекта. 3 вида организационных диаграмм: иерархические, матричные и текстовые Цель диаграммы: назначение ответственного за исполнение, а также обеспечение понимания своей роли и ответственности Ролевые инструкции vs.(должностная инструкция + трудовой договор) => Нет прав В организационной диаграмме также нет прав. Иерархическая диаграмма – схема иерархии управления и связи (линейные, функциональные и т.д.). Указано подчинение и ответственность перед другими сотрудниками (по каждой конкретной функции). Матричная диаграмма – более наглядна, нет нагромождений по структуре. Диаграмма может составляться на отдельные вехи, отдельные управленческие процессы и процедуры.
Условные обозначения: У - утверждение И - исполнение С - согласование (выбирая тех, кто участвует в согласовании, учитываем риски неучастия данного человека в согласовании) О – ответственность.
|
