Менеджмент как развитие организации (Organizational Development, OD)Одно из новейших направлений развития организации, возникло и интенсивно развивалось в 60-80-е годы и продолжает бурно развиваться. Оно не только не имеет признанных лидеров, но не имеет и фундаментальных разработок, как у предыдущего направления. Может быть, пока не имеет, а может быть это и есть его отличительная черта?! Менеджеры, представители данного направления – своеобразные «вольные стрелки». Ключевыми факторами успеха на рынке становится гибкость, динамичность, адаптивность к требованиям окружающей среды. Ученые начали активно разрабатывать идеи организаций как открытых систем. Усложнение среды потребовало разработки и применения способов принятия решений в ситуации неопределенности. Резко возросла конкуренция.
Основные принципы, лежащие в основе данного направления, получившее название организационное развитие (OD): · организация как изменяющаяся система; · организация как открытая система: организация не экранирована от внешней среды, организация и внешняя среда активно взаимодействуют; · управление как подготовка и осуществление изменений: а) в организации б) в ближайшей окружающей среде. определили управление как развитие организации и обусловили выделение двух основных направлений деятельности управленца: (1) проведение изменений, как в самой организации, так и в окружающей организации среде и (2) системный подход: системная инженерия, технологический менеджмент. Один из методов OD – сбалансированная система показателей эффективности (Каплан Роберт, Нортон Дейв), будет рассмотрены в следующих разделах. Еще один пример - ситуационный подход (Дмитрий Юрьевич Поспелов). Системный подход не дает ответа на вопрос о том, почему предприятия со сходным строением и в одной и той же внешней среде (например, работающие в одной отрасли и реализующие свою продукцию на одних и тех же рынках), значительно отличаются в отношении эффективности и результатов функционирования. Эту проблему и пытается решить ситуационный подход посредством увязывания различных приемов и концепций с конкретными ситуациями функционирования предприятия для достижения своих целей. Предполагается, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией (конкретным набором обстоятельств, которые оказывают влияние на организацию в данное время). Это обосновывается тем, что из-за обилия факторов внешних и внутренних не существует какого-то единственно лучшего способа управления организацией. Самый лучшим будет тот, который соответствует данной ситуации. Центральным моментом является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Эта концепция предполагает выработку у менеджера ситуационного подхода.
Вопросы для самостоятельной работы: 1. Ваше отношение к дихотомии в управлении людьми по Макиавелли Н: «лисы» и «львы»? 2. Самоопределение в управленческой деятельности: какая из пяти школ доминирует в Вашей организации? какая будет доминировать в ХХ I веке? какая Вам ближе,? 3. Определение темы выпускной работы по данному курсу: инновационный проект, эссе. Представить краткую расшифровку в письменном виде – 1-2 абзаца.
ЛИТЕРАТУРА
· Питерс Том. Представьте себе. Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2004. – 352 с. · Сорес Дж. Кризис мирового капитализма. М., 1999.
|
