Уведомление о Жалобе

4.1. Организация обязана изучить жалобу на предмет ее соответствия требованиям Единых Правил и настоящих Правил и, в случае ее соответствия, направить ее (вместе с начальной страницей по форме предписанной Дополнительными Правилами Организации) Ответчику, таким образом как это предусмотрено в Параграфе 2.1., в течение (3) трех календарных дней после получения платежей от Заявителя в соответствии с Параграфом 19.

4.2. Если в оформлении жалобы Организация обнаружит недостатки, она должна незамедлительно уведомить Заявителя и Ответчика о том, какие это недостатки.Заявитель может в течение пяти (5) календарных дней после этого исправить эти недостатки. Если недостатки не будут устранены, административный процесс считается завершенным. Это не препятствует подаче новой жалобы Заявителем.

4.3. Датой начала административного процесса должна считаться дата в которую Организация завершает действия предусмотренные Параграфом 2.1., в отношении направления Жалобы Ответчику.

4.4. Организация обязана незамедлительно уведомить Заявителя, Ответчика и соответствующего Регистратора (Регистраторов), и ICANN о дате начала административного процесса.

Отзыв

5.1. В течение двадцати (20) дней с даты начала административного процесса Ответчик обязан представить в Организацию свой отзыв.

5.2. Отзыв должен быть представлен на твердом носителе и (за исключением невозможности в отношении приложений) в электронной форме и должен:

5.2.1 Содержать подробный ответ на заявления и обвинения содержащиеся в жалобе, а также указание на основание для Ответчика (держателя доменного имени) для сохранения за ним регистрации и использования доменного имени, являющегося предметом спора. (Эта часть отзыва должна соответствовать ограничениям по количеству слов и страниц установленным Дополнительными Правилами Организации);

5.2.2. Указывать наименования, почтовые и электронные адреса, а также номера телефонов и факсов Ответчика (держателя доменного имени) и любого представителя уполномоченного действовать от имени Ответчика в административном процессе;

5.2.3. Указывать предпочтительный способ пересылки сообщений направляемых ответчику в рамках административного процесса (включая контактное лицо, средство пересылки, информацию об адресе) для (А) электронных материалов и (В) материалов на твердых носителях;

5.2.4. Если Заявитель решил действовать в рамках комиссии состоящей из одного члена (см. Параграф 3.2.4., указать считает ли Ответчик необходимым разрешение спора комиссией в составе трех членов;

5.2.5. Если Заявитель или Ответчик решили действовать в рамках Комиссии состоящей из трех членов, предоставить имена трех кандидатов, один из которых будет одним из членов Комиссии (эти кандидаты выбираются из списков любой Организации, уполномоченной ICANN);

5.2.6. Указывать все иные юридические процессы, которые были начаты или закончены в отношении любого из доменных имен, являющихся предметом жалобы;

5.2.7. Указывать, что копия отзыва была отослана или передана Заявителю, в соответствии с Параграфом 2.2.;и

5.2.8. Завершаться следующей фразой и подписью Ответчика или его уполномоченного представителя:

"Ответчик подтверждает, что информация содержащаяся в настоящем Отзыве, насколько известно Ответчику является полной и достоверной, что настоящий Отзыв не представляется с недостойной целью, в частности с целью доставить неудобство, и что заявления в настоящем Отзыве сделаны в соответствии с настоящими правилами и применимым законодательством в существующей редакции и добросовестной и разумной его интерпретации"; и

5.2.9. Включать приложение, содержащее документарные или иные доказательства, на которых основывается Ответчик, а также список, перечисляющий такие доказательства.

5.3. Если Заявитель решает действовать при разрешении спора в рамках комиссии, состоящей из одного члена, а Ответчик решает действовать в рамках комиссии, состоящей их трех членов, Ответчик обязан уплатить половину соответствующего платежа за рассмотрение спора комиссией состоящей из трех членов, как это предусмотрено Дополнительными Правилами Организации. Этот платеж должен быть произведен в период предоставления отзыва в адрес Организации. В случае если требуемый платеж не произведен, спор должен рассматриваться Комиссией, состоящей из одного члена.

5.4.По просьбе Ответчика Организация, в исключительных случаях, может продлить срок для представления Отзыва. Этот период может также быть продлен письменным соглашением сторон, если такое соглашение одобрено Организацией.

5.5. Если Ответчик не представил отзыв, и отсутствуют какие-либо исключительные обстоятельства, Комиссия рассматривает спор на основании жалобы.