Задача 5. Оценка деятельности, отслеживание среды, внесение корректировокОдна из основных обязанностей менеджеров – оценка эффективности организации и прогресса в ее деятельности. Менеджеры обязаны постоянно отслеживать внутреннюю и внешнюю среду компании. Низкая эффективность, недостаточный прогресс, важные новые обстоятельства требуют внесения изменений в долгосрочный курс развития компании, цели, модель бизнеса и/или стратегию. Если реализация стратегии происходит не так, как планировалось, то менеджмент обращается к таким стандартным методам, как пересмотр бюджета, реорганизация отдельных видов деятельности и трудовых процессов, перестановка кадров, развитие новых возможностей, изменение корпоративной культуры и системы оплаты труда. Поэтому необходимо постоянно отслеживать прогресс в деятельности организации, искать новые пути развития и корректировать действия. Тема 2. Стратегический анализ среды организации
План
1. Внешняя среда организации. 2. Непосредственное окружение организации. 3. Внутренняя среда организации.
В результате изучения темы студенты должны знать: · сущность и основные характеристики среды деятельности организации; · модели внешней и внутренней среды, применяемые в стратегическом менеджменте; · компоненты внешней среды, непосредственного окружения и внутренней среды организации и их характеристику.
Внешняя среда организации Стратегический менеджмент базируется на изучении отношений, которые можно охарактеризовать при помощи системы «среда-организация». Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации. Внешняя среда – это те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать. Внешняя среда пребывает в непрерывном движении, подвержена изменениям. Способность организации реагировать и справляться с изменениями внешней среды является одной из наиболее важных составляющих ее успеха. Анализ факторов внутренней среды – процесс, направленный на изучение ключевых внутренних факторов, которые могут быть как источником силы, так и слабости организации и позволяющий составить комплексное представление о внутренней среде организации, о ее сильных и слабых сторонах. Анализ факторов внешней среды – процесс, направленный на изучение факторов внешней среды на перспективу, составление перечня возможностей и угроз, которые в дальнейшем позволят использовать благоприятные возможности, а так же найти действенные ответы на вызовы среды. Цель стратегического анализа – оценка ключевых воздействий на нынешнее и будущее положение организации и определение их специфического влияния на стратегический выбор. Стратегический менеджмент рассматривает окружение как совокупность трех сред: макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды организации. Анализ макроокружения включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-технического и технологического развития общества, инфраструктуры и т.п. Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы. Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям: · кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.: · организация управления; · производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки; · финансы фирмы; · маркетинг; · организационная культура. Компоненты макроокружения
|