Директорам салонов

1.1. Проконтролировать обновление из ЦБ базы 1С и наличие карточки рекламной акции «Начисление Клуб RBT c 01.04.15 по 26.04.15 г.» не позднее 31.03.2015 г.;

1.2. Проконтролировать обновление из ЦБ базы 1С и наличие карточки рекламной акции «Списание Клуб RBT c 02.04.15 по 30.04.15 г.» не позднее 31.03.2015 г.

1.3. Проверить работоспособность рекламной акции в 1С.

1.4. Проконтролировать доведение сути акции до продавцов и кассиров с письменным подтверждением в листе ознакомления (Приложение №1 «Лист ознакомления») на утренней оперативке в день начала акции;

1.5. Довести до всех сотрудников салона следующее:
- Сотрудникам салона участвовать в данной акции запрещено. При выявлении любых случаев злоупотребления по данной акции виновный сотрудник будет увольняться, а на Директора салона будет налагаться административное взыскание в виде штрафа в размере 10 тыс. руб. При выявлении любых случаев злоупотребления по данной акции виновный сотрудник будет увольняться с возмещением причиненного работодателю ущерба, а на Директор салона будет освобождаться от занимаемой должности.

1.6. Обеспечить и проконтролировать наличие и размещение рекламных материалов в салоне вечером перед днем начала акции.

1.7. Предоставить фотоотчет в течение трех дней с момента начала акции офис-менеджеру Давыдовой Е. на ftp. ftp://192.168.99.16/rbt/!otchet/2015/04_April/Bonusy_3/ ( 3-4 фотографии постеров, размещённых рядом с товаром).

Требования к оформлению салона и предоставлению фотоотчеты прописаны в Приложении №2

Ссылки на макеты:

ftp://192.168.99.16/guest/promo/btl/2015/04/Bonus/

 

1.8. «Акция проводится в 2 (Двух) местах: на территории розничного Салона, и на территории «WEB-maRket RBT.ru».

Согласно статьи 9 Закона «О рекламе», порядок проведения акции указан в Информационном листе к Приказу.

Информационный лист должен быть размещен в публичном месте (для покупателей), а именно в следующих местах:

1. В Уголке покупателей в розничном Салоне
2. В Уголке покупателей в «WEB-maRket RBT.ru».

Информационных листов к данному Приказу оформляется один.

Директору Салона приказываю:

Обеспечить и проконтролировать информационное сопровождение акции в розничном Салоне, путем размещения Информационного листа в следующих местах:

В Уголке покупателя в Салоне:

По окончании настоящей акции убрать Информационный лист из Уголка покупателя в Салоне.

При возникновении вопросов звонить в юридический отдел т. 239-39-60 Королевой Т.В.».

1.10. Проконтролировать правильное оформление продажи товара в период выдачи и использования Бонусов.

1.11. Разместить и проконтролировать наличие вставок в ценник «+Бонус 20% от стоимости товара» и памятки покупателя в "Уголке покупателя", на каждой кассе, в зоне выдачи товара на весь период акции.

1.12. Осуществлять возвраты товара в период настоящей акции согласно Приложению № 5

1.13. Осуществлять лично процедуру замены телефона покупателя (по заявлению покупателя с обязательным наличием скана паспорта) согласно алгоритму (с помощью специальной обработки), описанному в Приложении №6. При выявлении случаев злоупотребления Директор салона будет увольняться.

1.14. Создать специальную папку и реестр по учету таких заявлений и сканов паспортов. Организовать место хранения реестра, заявлений и сканов паспортов на замену логина. Срок хранения заявления покупателя на замену логина – 1 год. Место хранения - сейф. В случае утери одного из заявлений, на Директора салона налагается административное взыскание в виде штрафа 5000 руб. за каждое заявление с приложенной к нему копией паспорта покупателя, подавшего заявление о замене телефона.

2. Руководителю Call-centrа, Тресак Н.А:

2.1. Проконтролировать доведение сути акции до операторов Call-centrа с письменным подтверждением в листе ознакомления.

2.2. Вменить в ответственность администраторов call-centra на весь период акции проводить консультации покупателей и решать проблемные/конфликтные ситуации, связанные с настоящей акцией.

 

3. Директору WEB-marketa:

«Акция проводится в 2 (Двух) местах: на территории розничного Салона, и на территории «WEB-maRket RBT.ru».

Согласно статьи 9 Закона «О рекламе», порядок проведения акции указан в Информационном листе к Приказу.

Информационный лист должен быть размещен в публичном месте (для покупателей), а именно в следующих местах:

1. В Уголке покупателей в розничном Салоне.

2. В Уголке покупателей в «WEB-maRket RBT.ru».

Информационных листов к данному Приказу оформлено несколько, и отличаются они - «Организатором».

Директору «WEB-maRket RBT.ru, заказанных покупателями на сайте интернет-магазинов www.rbt.ru и www.expert-el.ru приказываю:

Обеспечить и проконтролировать информационное сопровождение акции в web-маркете, а также в Пунктах Выдачи Товаров, путем размещения Информационного листа в следующих местах:

1. В Уголке покупателей в «WEB-maRket RBT.ru».

По окончании настоящей акции убрать Информационный лист из Уголка покупателя web-маркете

и в Пунктах Выдачи Товаров, заказанных покупателем на сайте интернет -магазина;

При возникновении вопросов звонить в юридический отдел т. 239-39-60 Королевой Т.В.».