Анализ читательских формуляров
Анализ читательских формуляров является специальным библиотечным методом изучения читателей. В читательском формуляре регистрируется выданная литература и накапливаются сведения о содержании чтения. Но они, конечно, ограничены. В формуляре не отражается неудовлетворенный спрос читателя и литература, которой он пользуется за пределами данной библиотеки. По записям нельзя установить, какую литературу читатель запрашивал, а какую брал по рекомендации библиотекаря, или с книжной выставки, удовлетворен ли его спрос, прочитаны ли взятые книги. Сведения в формуляре лишь частично отражают содержание чтения и совсем не отражают мотивов спроса, целей и результатов чтения, отношения к прочитанным книгам. Анализ читательских формуляров может быть ориентировочным и углубленным; первый является составной частью обслуживания читателей (например, просмотр формуляра во время посещения читателем библиотеки или статистическая обработка ряда формуляров). Углубленный анализ проводится периодически или эпизодически. Он бывает индивидуальным и групповым.
Индивидуальный анализ формуляров отдельных читателей проводят обычно ежегодно или раз в полугодие. Просматривая записи в формуляре, устанавливают сколько всего книг, по каким отделам знаний, видам литературы, какие именно книги, в какой последовательности читатель брал за анализируемый период, сколько в среднем книг он брал в течение месяца или года. Это позволяет судить о направленности содержания чтения, его системе, характере. Но записи выданных книг не могут служить единственным основанием для серьезного суждения о читателе. Как сказано, сведения в формуляре ограничены. Их нужно анализировать одновременно с записями наблюдений и с другими материалами о читателе (отзывы о книгах, высказывания, учтенные во время массовых мероприятий, неудовлетворенный спрос и т.п.). В результате сопоставления содержания чтения с его мотивами делаются выводы о круге, читательских интересов, их содержании, развитии, устойчивости, определяются вопросы, которые следует выяснить во время бесед с читателем, намечается план дальнейшей работы с ним. Его (план) фиксируют на карточке, которую вкладывают в формуляр (4,С.40-41; 7,С.155-156).
Групповой анализ формуляров позволяет выяснить широту интересов каждой группы и показать интенсивность чтения по ведущим темам. Широта интересов читательской группы проявляется в том, как читается литература по различным отраслям знания и темам. Для группового анализа необходимо брать однородную группу, участники которой объединены одним или несколькими социально-демографическими признаками (возраст, образование, профессия, характер трудовой деятельности и т.д.).
Для выяснения разносторонности чтения можно проводить анализ по следующей форме:
В таблице указывается количество посещений и книг, выданных читателю, формуляр которого анализировался. Итоговые данные таблицы могут показать, скажем, преобладание интересов к общественно-политической и художественной литературе, пробелы в чтении технической литературы, книг по литературоведению и т.д. В зависимости от того, интересы какой группы изучаются, число граф в таблице можно менять. Например, при анализе формуляров рабочих целесообразно графу «Техническая литература» разбить на ряд более мелких: учебная, производственная, научно-популярная. При анализе формуляров студентов колледжа культуры целесообразно разбить графу «Общественно-политическая литература»: история, экономика, педагогика, психология и т.д.; графу «Литература по искусству» можно разбить: музыкальное искусство, театральное, хореографическое и т.д.; графу «Художественная литература» можно разбить следующим образом: русская и зарубежная литература. Групповой анализ помогает также выяснить самого активного и пассивного читателя. В графу «Примечания» можно вносить дополнительные сведения, объясняющие мотивы спроса. Также в эту графу вносятся сведения о замечаниях и задолженности читателей. Результатом анализа должен стать план дальнейшей работы с группой, в который должны войти мероприятия индивидуальной и массовой работы (индивидуальные беседы, книжные выставки, групповые беседы, библиографические обзоры, литературно-музыкальные композиции, викторины и т.д.) Качество анализа и эффективность принятых мер можно проверить. Для этого нужно через какой-то срок (4-6 месяцев) провести повторный анализ формуляров данной группы и сопоставить полученные сведения с предыдущим анализом (4,С.41-44; 7,С.156-157).
|
