Схема взаимосвязи общих и конкретных функций управления
________________________!__________________________________ !!!!
!!!
!!!
!!!
!!!
Перечень таких функций зависит от перечня объектов управления и уровня декомпозиции самих функций. Например, в качестве объектов управления могут выступать ресурсы, процессы и результаты, что позволит выделить такие функции, как: 1) Функции управления ресурсами. Организации в процессе своей деятельности используют материальные, трудовые, финансовые, информационные, технологические и другие ресурсы. Соответственно выделяют конкретные функции: - управление запасами; - управление финансами; - управление персоналом и т. д. 2) Функции управления процессами. В любой организации протекает множество процессов, начиная от самого общего процесса управления и до более конкретных: процессы реализации общих функций управления, процессы коммуникаций, принятия решений, производственный процесс. Важнейшими частями производственного процесса являются снабжение, производство и сбыт продукции. В соответствии с этим выделяют конкретные функции управления: -управление материально-техническим снабжением; -управление основным производством; -управление вспомогательным производством; -управление обслуживающим производством; -совершенствование управления; - управление сбытом; - управление маркетингом и т. д. 3) Функции управления результатами. К результатам (выходам системы) относят: прибыль, рентабельность, объемы производства и реализации, затраты, качество продукции и т. д. Соответственно выделяют конкретные функции: - управление качеством; -управление производительностью; -управление затратами, прибылью и т. д. Реализация специальных функций управления осуществляется с помощью общих функций. В практическом плане общие и конкретные функции управления находятся в неразрывном единстве и могут выполняться одними и теми же функциональными подразделениями.
Можно рассмотреть наложение общих функций управления на функциональные области менеджмента: стратегическое управление, маркетинг, инновационный менеджмент, управление персоналом, финансовый менеджмент, управление производством, которые выделились в процессе разделения труда в управлении в качестве самостоятельных участков работ. Это тоже даст представление о совокупности и роли конкретных функций в процессе управления. 5.2. Содержание работы руководителя на этапе организации: -создание гибкой организационной структуры, соответствующей особенностям предприятия и действующим внешним факторам; -информирование подчиненных о целях, стоящих перед организацией и починенным коллективом, четкая информационная система и связь, оптимизация информационных потоков, компьютеризация базы управленческих данных; -обеспечение всеми видами ресурсов в соответствии с нормативами и объемами работ; -делегирование управления; -разумное сочетание централизации и децентрализации в системе управления; -соблюдение принципа единоначалия; -выбор ответственных за программы и конкретных исполнителей; -доведение до ответственных за программы и исполнителей задач, сроков, норм, связи, подчиненности и прочих требований; -доведение до ответственных за реализацию программ и исполнителей показателей их работы и ответственности; -инструктирование ответственных за программы и исполнителей; -координация и согласование усилий в процессе выполнения работы; -соблюдение строгой трудовой и производственной дисциплины на основе соглашения между организацией и ее работниками; -наблюдение за выполнением программ, предупреждение ошибок и недоразумений; -подготовка резерва управленческих кадров; -обучение, повышение квалификации кадров и их переподготовка; -поддержание условий труда, охраны труда и пожарной безопасности согласно установленным требованиям; -разработка, внедрение и использование научно обоснованных нормативов трудоемкости выполнения работ; -широкое применение коллегиальной формы при принятии управленческих решений; -поощрение инициативы работников; -создание благоприятного психологического климата в коллективе; -эффективное и гибкое стимулирование работников: справедливое материальное вознаграждение по результатам труда – заработная плата, премии за высокие результаты и т. п.; -обеспечение социальных льгот – медицинское обслуживание, спорт и культурный отдых, санатории, льготные кредиты и т. п.; -моральное поощрение: признание ценности, деловой значимости сотрудника, устная похвала, публичное чествование; -признание личностной значимости сотрудника – уважительное, тактичное, справедливое отношение к подчиненным; -обеспечение возможности личностного роста, продвижения в карьере; -обеспечение требовательности к дисциплине и качеству труда; -обеспечение обоснованности, справедливости наказания; -обеспечение конструктивности в разрешении конфликтных проблем; -создание атмосферы конкуренции, соревнования.
|
