Список заголовков для резюме проектаНазвание проекта Покровитель проекта Местоположение (адреса покровителя, местоположение проекта, контактные адреса) Имя менеджера проекта и название его организации, если она отлична от организации, спонсирующей проект Дата согласования резюме с покровителем проекта Даты начала и завершения проекта Обоснование и предназначение проекта с обзором основных целей Основные цели с указанием критериев качества и успеха Подробное описание того, как достижение этих целей принесет выгоду бизнесу или организации, финансирующей проект Масштаб и границы проекта Ограничения Предположения График проекта Основные результаты и соответствующие им даты (вехи проекта) Оценка затрат Механизмы обеспечения ресурсами Механизмы отчетности и мониторинга Механизмы принятия решений – полномочия и подотчетность менеджера проекта и проведение повторных переговоров Механизмы и каналы коммуникаций Подпись покровителя проекта с указанием даты, звания и должности
Резюме проекта – это обобщенное представление вопросов, подлежащих всестороннему обсуждению, особенно важному, если на проект требуется вложение значительных ресурсов. В резюме проекта не следует пересказывать содержание ранее подготовленных документов по рассматриваемому проекту. Вместо этого необходимо сослаться на них и, возможно, изложить основные положения, существенные для управления проектом. Например, краткое изложение сформулированного ранее обоснования проекта может способствовать усилению поддержки проекта на ранней его стадии. В резюме проекта наряду с предназначением и общими целями проекта могут быть указаны ключевые частные цели, но детализация конкретных целей должна быть отложена до этапа планирования проекта. Резюме проекта «Введение в должность в компании Y-Сall» Название проекта Введение в должность в компании Y-Call, вариант 1
Покровитель проекта Майк Франсис, президент
Менеджер проекта Салли Смит
Даты начала и завершения проекта 20 июня (начало) 21 августа (завершение) Важные вехи проекта Пока не ясны Обоснование и предназначение проекта с обзором основных целей и предполагаемых выгод Неопытный персонал производит неблагоприятное впечатление, особенно на потенциальных клиентов. Неизменно высокие затраты на найм персонала ухудшают итоговые финансовые показатели. Следовательно, в нашей отрасли с высокой текучестью кадров устойчивое сокращение текучести кадров обеспечит компании конкурентные преимущества и рост прибыли. Процесс введения в должность имеет для нас большое значение. Хорошо спроектированный, усовершенствованный процесс введения в должность должен помочь нам сократить текучесть кадров. Интеграция процесса введения в должность в наше базовое программное обеспечение должна привести к повышению эффективности работы персонала. Основные цели с указанием критериев качества и успеха Новая система должна быть сдана в эксплуатацию 21 августа. Масштаб и границы проекта Сегодня считается, что введение в должность должно ограничиваться оценкой базовых навыков и начальным обучением, необходимым для достижения новичками минимального уровня компетентности. Обучение, связанное со спецификой клиентов, исключалось. В настоящее время процесс введения в должность занимает два дня. В новой системе введение в должность будет проводиться более длительное время. Точное количество недель пока не определено. Ограничения и предположения Предполагается, что программирование, необходимое для интеграции введения в должность в основную систему, может быть выполнено в сжатые сроки в рамках выделенного бюджета. Сжатые сроки не позволяют провести опробование новой системы, так что все проблемы должны выявляться в процессе эксплуатации. Основные результаты Система введения в должность должна быть готовой к эксплуатации 21 августа. Оценка затрат Бюджет, равный 10 000 ф. ст. Персонал Салли Смит должна организовывать участие в проекте других работников организации по мере необходимости. Механизмы отчетности, коммуникаций и мониторинга Совещания для ревизии проекта, когда это необходимо.
Резюме проекта «Введение в должность в компании Y-Сall» Название проекта Введение в должность в компании Y-Call,вариант 2 Покровитель проекта Майк Франсис, президент Менеджер проекта Салли Смит Дата утверждения резюме проекта покровителем 1 июля (исправленный вариант) Даты начала и завершения проекта 20 июня (начало) 21 августа (завершение) Существенные вехи проекта Пока не ясны Обоснование и предназначение проекта с перечислением целей и запланированных выгод Неопытный персонал производит неблагоприятное впечатление, особенно на потенциальных клиентов. Неизменно высокие затраты на найм персонала оказывают неблагоприятное влияние на итоговые финансовые показатели. Следовательно, в нашей отрасли с высокой текучестью кадров устойчивое сокращение текучести кадров обеспечит компании конкурентные преимущества и рост прибыли. Процесс введения в должность имеет для нас большое значение. Хорошо спроектированный, усовершенствованный процесс введения в должность должен помочь нам сократить текучесть кадров. Интеграция процесса введения в должность в наше базовое программное обеспечение должна привести к повышению деловой результативности. Ключевые цели с критериями качества и успеха 1. Новая система должна быть сдана в эксплуатацию 21 августа. 2. Система должна быть ориентирована на сохранение/удержание/ кадров. 3. Должны быть соблюдены юридические требования и критерии хорошего управления персоналом. 4. Новые работники должны получать радушный прием. 5. Новые работники должны ощущать поддержку в своем стремлении хорошо выполнять порученную работу. Критерии успеха 1. Соблюдение срока завершения проекта. 2. Улучшение показателей, характеризующих удовлетворенность потребителей и снижение текучести кадров. 3. Подтверждение Дарреном достижения целей проекта. 4. Улучшение положения, согласно неформальной обратной связи, результатам анкетирования и так далее. 5. Улучшение положения, согласно оценкам Джас. Примечание. Текучесть кадров зависит от многих факторов, и можно ожидать трудностей в установлении связей между уровнем текучести кадров и результатами проекта в краткосрочной перспективе.
Масштаб и границы проекта Сегодня считается, что введение в должность должно ограничиваться оценкой базовых навыков и начальным обучением, необходимым для достижения новичками минимального уровня компетентности. Обучение, связанное со спецификой клиентов, исключалось. В настоящее время процесс введения в должность занимает два дня. В новой системе введение в должность будет проводиться более длительное время. Точное количество недель пока не определено.
Ограничения и предположения Все сеансы компьютеризированного обучения должны проводиться в комнате для обучения, а не на рабочих местах. Сжатые сроки не позволяют провести опробование новой системы, так что все проблемы должны выявляться в процессе эксплуатации.
Основные результаты Система введения в должность должна быть готовой к эксплуатации 21 августа и способствовать удержанию персонала.
Оценка затрат Бюджет, равный 10 000 ф. ст.
Персонал Салли Смит должна управлять проектом и организовывать участие в проекте других работников организации по мере необходимости.
Инструменты отчетности, общения и мониторинга Совещания для ревизии проекта, когда это необходимо.
Инструмент проекта 8 – Перечни целей Следует различать предназначение проекта, отражающее миссию и ценности организации, и цели проекта, определяющие конкретные результаты, ожидаемые от проекта, и критерии, по которым будет оцениваться успех проекта. Согласно известному принципу SMART, цели должны быть: · конкретными (specific) – ясными и точными в отношении того, что должно быть достигнуто; · измеримыми (measurable) – посредством количественных и качественных показателей, времени, денег; · согласованными (agreed) – между отдельными работниками и их менеджерами; · реальными (realistic) – должны быть достижимыми, т.е. их выполнение должно быть в пределах способностей и контроля работника; · определенными по времени (timebound) – должны быть достигнуты в определенное время. Конкретные цели проекта определяют отдельные этапы на пути к достижению общих целей проекта, но они же могут быть использованы для надлежащего согласования проекта с другими действиями организации. Таким образом, общая цель проекта может содержать множество конкретных целей (подцелей), успех в достижении каждой из которых поддается оценке.
|
