ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ
Результатом освоения программы производственной практики является овладение обучающимися видом профессиональной деятельности: предоставление туроператорских услуг, в том числе профессиональными (ПК) и общими (ОК) компетенциями
| Код
| Наименование результата обучения
|
| ПК 3.1
| Проводить маркетинговые исследования рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта
|
| ПК 3.2.
| Формировать туристский продукт
|
| ПК 3.3.
| Рассчитывать стоимость туристского продукта
|
| ПК 3.4.
| Взаимодействовать с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта
|
| ОК 1.
| Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
|
| ОК 2.
| Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
|
| ОК З.
| Принимать решение в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
|
| ОК 4.
| Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личного развития.
|
| ОК 5.
| Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
|
| ОК 6.
| Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
|
| ОК 7.
| Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий.
|
| ОК 8.
| Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
|
| ОК 9.
| Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
|
Результатом прохождения практики по профессиональному модулю является: практический опыт осуществления услуг по предоставлению туроператорских услуг.
.
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ
Тематический план программы производственной практики
| Коды профессиональных компетенций
| Наименование
разделов профессионального модуля
| Всего часов
| |
| |
| |
|
|
|
| |
| ПК 3.2
ПК 3.3
| Технология и организация туроператорской деятельности
|
| |
| ПМ 03.01
| Производственная практика
|
| |
|
| Выполнение технологических процессов по формированию, планированию, документационному оформлению и расчету стоимости туристского продукта
|
| |
| ПК 3.1
ПК 3.4
| Маркетинговые технологии в туризме
|
| |
| ПМ 03.01
| Производственная практика
|
| |
|
| Использование маркетинговых технологий для проведения исследований и осуществления взаимодействия между туроператором и турагентом в процессе реализации и продвижения туристского продукта на рынке
|
| |
Итоговая аттестация по практике – дифференцированный зачет.
Форма контроля и оценки – отчет по практике.
Структура отчета содержит следующие разделы:
1. Введение (цели и задачи производственной практики, место прохождение практики, виды деятельности и профессиональные компетенции)
2. Основная часть:
- характеристика туристского предприятия (фирменное название, адрес, контактная информация, прочие реквизиты)
- анализ среды функционирования туристского предприятия (характеристика рынка, анализ конкурентов, анализ клиентов)
- анализ предлагаемой продукции (сегментирование, позиционирование, сезонность, рыночная ориентация, анализ по видам туризма)
- анализ комплекса продвижения турпродукции фирмы (рекламная продукция, связь с общественностью, фирменный сайт, рекламно-выставочные мероприятия)
- условия взаимодействия турагенств с туроператорами, анализ системы стимулирования их деятельности
- характеристика турпродукта, предлагаемого студентом для клиентов данной фирмы
- расчет предлагаемого тура
- планирование и организация продвижения тура (на выставке и прочих рекламных мероприятиях)
3. Индивидуальное задание
4. Приложение (прайс-лист основных и дополнительных услуг, примеры заполнения договоров, визовых анкет, страховых полюсов, рекламная продукция, скриншоты рекламной продукции в Интернет пространстве, рекламные туры, бонусные программы, макет выставочного материала и пр.)
Содержание обучения по производственной практике
| № п/п
| Наименование профессионального модуля (ПМ), МДК
| Виды работ
| Содержание работ
| Количество часов
| Коды компетенций
| Формы и методы контроля
| Ф.И.О. руководителя практики
|
| ОК
| ПК
|
| 1.
| ПМ 03 МДК.03.01.
ПП 03.01
| - Работа с нормативно-правовыми документами
- Работа с печатными и электронными носителями информации
- Технология производства туристского продукта
- Планирование туристского продукта
- Технология организации работы с гостиничными компаниями
- Технология организации работа с транспортными кампаниями
- Технология организация туристов питанием
- Технология организация экскурсионной деятельностью
- Технология работы с консульствами и организация визовой поддержки
- Расчет стоимости туристского продукта
| - Изучение законов, ГОСТов, ГК, уставных и других документов регулирующих деятельность турфирмы
- Изучение, предложений туроператоров на внешнем и внутреннем рынке (его состав и структуру), осуществление бронирование заявки клиента
- Изучение процесса формирования туристского продукта, его документационного обеспечение (ваучер, виза, договор, страховка)
- Обучение составлению турпакета, программы тура и прокладывания турмаршрута
- Изучение этапов, форм и условий процесса организации размещения туристов
- Изучение этапов, видов и условий процесса организации транспортного обслуживания туристов (перевозка, трансфер)
- Изучение этапов, форм и условий процесса организации питания туристов
- Составление экскурсионной программы, формирование и организация обслуживания российских и отечественных туристов по маршруту
- Оформление документов для получения визы, страховки
- Осуществление расчета тура для конкретного клиента, документационное оформление оплаты
| 7,2
7,2
7,2
7,2
7,2
7,2
7,2
7,2
7,2
7,2
| ОК 1-
ОК 10
| ПК 3.1 -
ПК 3.4
| Проверка собранных материалов дневника, отчета
| Недосвитий Н.В.
|
|
| |
| Итого
|
| | |
|
|
| 2.
| МДК 03.02. Маркетинговые технологии в туризме
| - Работа с информационными и справочными материалами
- Исследование среды функционирования туристской фирмы
- Исследование туристской продукции
- Исследование клиентов туристской компании
- Технология взаимодействия туроператора с турагентами в сфере продвижении
- Программы лояльности и бонусные системы
- Работа с рекламными и прочими информационными материалами турфирм
- Планирование маркетинговых мероприятий
- Изучение рекламных технологий используемых турфирмой
- Технология организации рекламных туров
| - Осуществление сбора и обработки туристской рекламной информации на различных носителях, работать и создавать базу данных турфирмы
- Исследование национального и местного рынка, анализ деятельности конкурентов
- Оценка соответствия туристского спроса с предлагаемыми услугами, поиск путей развития
- Проведение анкетирования клиентов фирмы, с целью формирования нового востребованного турпредложения
- Анализ и оценка эффективности системы взаимодействия турагента и туроператора в сфере продвижения
- Проведение сравнительного анализа бонусных программ, предлагаемых ведущими туроператорами России для турагентств
- Изучение рекламной деятельности турфирмы, выявление достоинств и недостатков
- Разработка маркетинговых мероприятий, направленных на повышение эффективности системы продвижения
- Разработка рекламной продукции для планируемых маркетинговых мероприятий на русском и иностранных языках, организация презентации на выставке, составление выставочного макета
- Изучение предложений рекламных туров и разработка собственного варианта
| 7,2
7,2
7,2
7,2
7,2
7,2
7,2
7,2
7,2
7,2
| ОК 1-
ОК 10
| ПК 3.1 -
ПК 3.4
| Проверка собранных материалов дневника, отчета
| Недосвитий Н.В.
|
|
| |
| Итого
|
| | |
|
|
|
|
|
| Всего:
|
|
|
|
|
