Управляемость – основное свойство систем управления.

Итак, управляемость является основным свойством систем управления, иначе их существование теряет всякий смысл. Управляемость имеет два аспекта – достижимость нужного и поддержание достигнутого. Достижимость включает проверку, может ли цель быть достигнута, и если может, то каким способом. Поддержание достигнутого означает, что нужно сделать, что бы сохранить однажды заданную структуру или уровень функционирования.

Кроме того, управляемость по характеру управляющих воздействий классифицируется на управляемость по состоянию и управляемость по выходу, при их сочетании имеет место дуальная управляемость.

В конечном счете, когда рычаги управления, их количественное выражение, когда общественная полезность являются производными от глобальных целей функционирования социально-экономической системы, может быть достигнута полная гармония общих целей развития экономики и отдельных ее ячеек, а значит, достигнут оптимальный режим функционирования экономики.

Наука и практика предлагают достаточно много разновидностей управляемости (моделей управления). Если взять за критерий место человека в системе управления и в организации, то можно условно объединить все множество управляемости в три базовые модели: 1) жесткая управляемость, опирающаяся на агрессивный менеджмент; 2) мягкая управляемость, опирающаяся на демократические методы управления, творчество и участие сотрудников в управлении, экономические и социальные стимулы труда; 3) комбинированная управляемость, сочетающая в себе элементы жесткой и мягкой управляемости.

Управляемость, кроме того, связана с другим важным свойством системы – ее точностью. Точность – это мера соответствия изменения какого-либо параметра (параметров) системы управляющему воздействию. Точность, иначе говоря, показывает, насколько полученный результат соответствует запланированному. Разность между действительными и требуемыми выходными параметрами (сигналами) называется ошибкой системы.

Следующим важным условием управляемости социальной системы является ее способность претерпевать значительные энергетические или пространственно-временные изменения под воздействием малых изменений, т.е. система должна обладать усилительными свойствами по отношению к управляющему параметру (сигналу). Кроме того, в системе управления должны обеспечиваться передача, хранение и преобразование управляющих сигналов или управляющей информации.

Ранее уже отмечалось, что в СУ должен существовать такой параметр или параметры, путем воздействия на который (которые) можно было бы изменять ход процесса (ход преобразований). Поэтому одним из факторов, обеспечивающих управляемость систем, является наличие так называемых параметрических запасов. Параметрические запасы есть мера устойчивости и управляемости системы относительно соответствующих параметров. Это есть также количественная мера эффективности обратной связи в достижении самоорганизации СУ при вариации ее параметров.

Необходимо реализовывать минимальное значение параметрических запасов, которые наиболее сильно меняются вследствие допусков или изменений окружающей среды. Параметрический запас системы обозначает минимальное изменение в значении какого-либо параметра, которое вызывает неустойчивость всей системы.

Технологию работы по анализу систем управления можно в крайне упрощенном виде представить как последовательность:

· исследование реального состояния системы управления. Изучение организации с целью получения информации об осуществлении деятельности до появления затруднений;

· критика реального состояния системы управления. Перевод конкретного описания деятельности в абстрактное описание и нахождение с помощью концептуальных средств мест разрывов, которые обусловили возникновение затруднений в деятельности организации, функционировании системы управления. Формулируется абстрактное направление устранения или преодоления причин затруднений;

· перенормирование системы управления. Разработка конкретного набора действий, которые основаны на абстрактной формулировке причины затруднения, вносящие необходимые коррекции в систему управления и позволяющие устранить или преодолеть причины затруднений.