Реализация решения

На стадии реализации решений менеджерам необходимы прежде всего управленческие, административные способности и умение убеждать других людей. Процесс претворения решения во многом напоминает процесс вне- дрения стратегии, а его успех определяется тем, удастся ли менеджменту преобразовать руководящие идеи в практические действия. Порой на пути внедрения встает нехватка организационных ресурсов или недостаток внут- ренней энергии у менеджеров. Реализация может потребовать длительных дискуссий с сотрудниками, которых затрагивает принятое решение (а значит, коммуникативных и мотивационных навыков, лидерских качеств).

Организация выполнения решения заключается в составлении плана реализации данного решения и доведения его до конкретных исполнителей в виде указаний, распоряжений, приказов и др.

Мониторинг выполнения решения проводится на основе обратной свя- зи, через анализ поступающей информации о ходе реализации решения, оценке решения проблемы и возникновении новой ситуации. Обязательными элементами процесса являются наличие поэтапного плана и описание мето- дов принятия решения, а также их информационное обеспечение. Работа по сбору, обработке и оценке информации проводится на всех этапах процесса, но каждый раз она имеет особенности, отражающие специфику выполняе- мых действий и решаемых задач, а также стиль работы менеджера.

Основная модель принятия решений;

Наглядным способом структурирования и представления проблем при- нятия решений при неопределенных ожиданиях является основная модель теории принятия решений. Существенными элементами этой модели явля- ются матрица результатов (рис. 2.2) и целевая функция.

Рис. 2.2. Матрица результатов

В матрице результатов в подлежащем представлены оцениваемые аль- тернативы действий (А1, А2,..., АА), а в сказуемом – состояния внешней сре- ды (S1, S2,..., SS), которые ЛПР рассматривает как возможные, причем каж- дому из них в соответствие ставятся показатели вероятности наступления этого состояния (w(S,),..., w(Ss)). Элементами матрицы являются результа- ты, причем Eas (а = 1, 2,..., A; s = 1, 2,..., S) означает результат, который бу- дет достигнут, если будет выбрана альтернатива Аа и наступит состояние внешней среды Ss.

Составные части модели принятия решения

В каждой модели принятия решений более или менее точно представ- лены следующие элементы:

альтернативы действий; результаты; состояние внешней среды (с учетом вероятности ее воздействия на результаты решения); целевая функция ЛПР.