Современный уровень развития гостиничного бизнеса в Казахстане

 

Гостиничный сектор в Казахстане долгое время оставался в тени более востребованных офисных и торговых секторов ком­мерческой недвижимости. Инвесторов не привлекала длитель­ная окупаемость проектов и специфика гостиничного бизне­са. Но за последние несколько лет поток иностранных гостей в страну с каждым годом увеличивается. Поэтому в настоящее время в Казахстане развивается сектор гостиничных комплек­сов.

Иностранные и отечественные застройщики стали активно вкладывать инвестиции в развитие гостеприимства страны. Ка­захстанский гостиничный бизнес находится на подъеме, о чем свидетельствует приход международных гостиничных сетей. Это признание того, что этот рынок перспективен для крупных меж­дународных гостиничных сетей. По сравнению с 90-ми годами, когда загрузка отелей находилась просто на критическом уровне, сегодня мы имеем почти 45%-й показатель (среднегодовой за­грузки). Высокий сезон для отелей - это период выставок. Это действительно тот период, когда невозможно найти номер в от­еле. И это еще одна предпосылка к тому, что гостиничный бизнес должен развиваться.

Подавляющее большинство прибывающих в Казахстан тури­стов относятся к категории делового или конгрессного туризма. Динамичное развитие делового и административного центра в Казахстане стимулирует данное направление. На долю бизнес-гостей приходится 82% из общего числа туристов, в основном прибывающих в города Астана и Алматы.

Изучение и анализ становления и развития гостиничного биз­неса в Республике Казахстан позволили сделать следующие вы­воды и предложения:

· бизнес гостиничных услуг как вид предпринимательской Деятельности оказался наиболее приближенным к рыночным ко­лебаниям спроса и предложения. Для самостоятельных предпри­ятий, оказывающих гостиничные услуги, возникает возможность выработки системы оценок по сервису на рынке.

· анализ сложившейся ситуации с функционированием го­стиничных комплексов г. Алматы в положениях «на плаву» и «ввысь» позволяет с достаточной обоснованностью утверждать, что эффективность гостиничного бизнеса связана в первую оче­редь со степенью эффективности менеджмента.

Регулирование деятельности города Алматы осуществляется на основе Закона Республики Казахстан «Об особом статусе горо­да Алматы», который принят в целях гарантирования его эффек­тивного развития. Город Алматы, являясь финансовым, научным и культурным центром страны, имея высокую инвестиционную привлекательность и выполняя часть столичных функций, при­обретает деловой имидж мегаполиса международного значения. В условиях изменившегося статуса и социально-экономических ориентиров развития г. Алматы акимат считает туризм приори­тетным направлением развития экономики города.

В ходе реализации Программы развития г. Алматы на 2004-2010 годы предполагается обеспечить стабильный рост обще­го потока туристов и разработать комплекс организационных и правовых мер по развитию туризма, создание рентабельной и конкурентоспособной индустрии туризма; определение наиболее рациональных градостроительных решений в соответствии с ге­неральным планом развития города, способствующих его эффек­тивному функционированию и экономическому воспроизводству.

Новые гостиничные проекты в Алматы:

· Отель Kempinski на 236 номеров, открытие которого за­планировано на 2011 год.

· Radisson SAS Медео - Алматы, на 150 номеров - будет по­строен к осени 2011 года.

· Гостиница Тау кристалы в урочище Чимбулак.

· Holiday Inn - открылся в декабре 2008 г.

· J W Marriott Отель - Девелоперская компания Capital Partners построит в Алматы отель, гостиничный комплекс «Есентай» высотой 36-37 этажей, который станет самым высоким зданием в городе.

· Горнолыжная база в ущелье Туюксу на горнолыжном ку­рорте Чимбулак.

· Кроме того, сейчас прорабатывается возможность выхода на рынок системы Best Western.

Вопросы для контроля знаний

1.Функции и назначение гостиниц. Особенности организации деятельности гостиницы. Классификация гостиниц

2.Маркетинг гостиничного бизнеса

3.Влияние международных и местных туристских организаций на развитие гостиничной индустрии

4.Современный уровень развития гостиничного бизнеса в Казахстане.

 

Рекомендуемая литература

1.Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/ Пер. с англ. под ред. Р. Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, 2002.

2.Джандугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: учебное пособие / - 2-е изд.,испр. - М.: Академия, 2005.

3.Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. - Санкт- Петербург: ПИТЕР, 2007.

4.Янкевич В.С., Безрукова Н. Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме., ЮНИТИ 2004