Договор розничной купли-продажи. Защита прав потребителей

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК).

Законодательство о договоре розничной купли-продажи. Основные правила о договоре розничной купли-продажи установлены § 2 гл. 30 ГК. В субсидиарном порядке подлежат применению § 1 гл. 30 ГК, общие положения о договоре и обязательствах, Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним (п. 3 ст. 492 ГК).

Особенности:

Во-первых, на стороне продавца всегда выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу. Под предпринимательской деятельностью понимается самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке (п. 1 ст. 2 ГК). Покупателем по данному договору может быть любой субъект гражданского права, однако чаще всего ими являются граждане.

Во-вторых, в данном договоре важна цель передачи покупателю товара. Такой целью является личное, семейное, домашнее или иное использование, не связанное с предпринимательской деятельностью.

В-третьих, договор розничной купли-продажи является публичным договором и должен заключаться с любым лицом и на равных условиях (ст. 426 ГК).

Существенными условиями договора являются предмет договора и цена. В соответствии с п. 1 ст. 500 ГК покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Форма.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

Стороны договора розничной купли-продажи.

Сторонами договора являются продавец и покупатель. На стороне продавца выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу.

Покупателем может быть любой субъект гражданского права, являющийся потребителем. Под потребителем следует понимать гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Права и обязанности сторон договора розничной купли-продажи.

В силу такого договора продавец обязан передать покупателю вещь (товар), а продавец - принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора. Когда договором предусмотрена предварительная оплата товара (ст. 487 ГК), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

В течение 14 дней*(12) с момента передачи ему непродовольственного товара покупатель может обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Более длительный срок для обмена может быть объявлен продавцом.

В случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель, если недостатки товара не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

во-первых, замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

во-вторых, соразмерного уменьшения покупной цены;

в-третьих, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

в-четвертых, возмещения расходов на устранение недостатков товара (ст. 503 ГК).

 

 

Ответственность изготовителя (продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). При нарушении прав потребителей изготовитель (продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Убытки, если иное не установлено законом, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме Виды договоров розничной купли-продажи.

В современной торговле используются различные разновидности рыночных продаж, удобные для потребителей-граждан и расширяющие товарооборот.

1.Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок (ст. 496 ГК).

2. Продажа товаров по образцам (ст. 497 ГК).

3. Продажа товаров с использованием автоматов (ст. 498 ГК).

4. Продажа товара с условием о его доставке покупателю (ст. 499 ГК). 5. Дистанционный способ продажи товаров (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей)

Защита прав потребителей (также консьюмеризм^[1][2]) — комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.