Лекция 2. Маркетинговая среда фирмыЛекция 2. Маркетинговая среда фирмы 1. Факторы, образующие микросреду фирмы 2. Факторы, действующие в макросреде фирмы
Маркетинговая среда фирмы – это окружение, активно влияющее на деятельность фирмы, которое, в свою очередь, состоит из макро- и микросреды. В.1. Факторы, образующие микросреду фирмы
Микросреда представлена внешними силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по удовлетворению нужд, потребностей и запросов потребителей. Это, во-первых, потребители, поставщики, маркетинговые посредники и конкуренты,а во-вторых, контактные аудитории фирмы,то есть любые группы, проявляющие интерес к фирме или оказывающие влияние на фирму.
Рис. 2. Микросреда фирмы
|
