ПРОБЛЕМА НОТ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕНОТ является важной составляющей профессиональной деятельности в СР. СР сложна в плане организации работы и с документами и с клиентами: ненормированность работы, обилие функций. Наука эргономика (напр., высота стола) НОТ – комплекс мер для повышения эффективности труда. Для оптимизации функционирования работника необходим научный подход к организации труда. Термин НОТ известен с 10-х гг. 20 в. - сформулировал в 1910 г. амер. инженер Тейлор. В СССР НОТ критиковалась и называлась потогонной системой (больше выжать из людей в трудовом плане), но в о же время советские ученых заинтересовала эта отрасль знаний. В сер. 30-х гг. перестает интересовать ученых, интерес вновь появляется в 60-е Инженерная психология, психология труда разрабатывают положения НОТ. НОТ в СР касается всех сторон профессиональной деятельности: организация рабочего пространства (сан.-гигиен. нормы, температура, освещенность, шум); организация времени (многофункциональность деятельности обуславливает необходимость нормирования времени – нормы времени при приеме клиента, технические перерывы); продолжительность рабочей недели (нормы рабочего времени). 3 направления в реализации НОТ экономическое обеспечение эффективной работы средств производства, система четкого разделения труда, знание должностных обязанностей, внятно читаемые четкие распоряжения, приказы, контроль за их исполнением, соблюдение графика работы, дисциплина, обеспечение орг. техникой, соц. пакеты, система вознаграждения труда, з/пл согласно квалификации, стимулирование труда, повышение квалификации, переподготовка кадров психофизиологическое эргономичные моменты: удобное, комфортное и безопасное рабочее место социальное благоприятный социально-психологический климат Функции НОТ ресурсосберегающая грамотное распределение рабочего времени, обязанностей, устранение ненужной, бессмысленной работы оптимизирующая обеспечение работников всем необходимым для решения задач, рациональная система оплаты труда формирование эффективного работника реализация концепции образования через всю жизнь, поддержание уровня квалификации специалистов – реализуется в кадровой политике трудощадящая СР-энергозатратная профессия=>снижение затрат эмоций, создание благоприятных условий труда, направленных на сохранение здоровья работника воспитательная и активизирующая выработка трудовой дисциплины и активизация творческих инициатив работника, поскольку творчество позволяет разнообразить труд
|
