Этап 5. «Полное гнездо», 3-я стадия (пожилые супруги с детьми, находящимися на их попечении)Финансовое положение стало еще лучше. Большинство жен работают. Дети могут устраиваться на работу. Покупают новую, более изящную и дорогую мебель, активные участники автомобильных путешествий. Являются также покупателями бытовых приборов, которые не могут считаться совершенно необходимыми, зубоврачебных услуг, лодок и т. п. На рекламу практически не реагируют. Этап 6. «Пустое гнездо», 1-я стадия (пожилые супруги, дети которых живут отдельно, глава семьи еще работает). В основном довольны своим финансовым положением и сделанными сбережениями. Любят делать подарки, путешествовать. Являются покупателями предметов роскоши, услуг и товаров по обустройству дома. Этап 7. «Пустое гнездо», 1-я стадия (пожилые супруги, дети которых живут отдельно, глава семьи на пенсии). Резкое сокращение доходов. Покупают товары, обеспечивающие сохранение жилья, а также лекарства и медицинские услуги. Этап 8. Вдовствующее лицо, работает. Доход еще довольно высок, но уже имеется склонность продать дом. Этап 9. Вдовствующее лицо на пенсии. Резкое сокращение доходов. Имеется склонность продать дом. Нужда в медицинских услугах. Острая нужда во внимании. В России при анализе потребительского поведения семей можно использовать данную классификацию. По форме она вполне подходит. Содержание каждого класса (этапа) в некоторых случаях не всегда будет совпадать. Надо установить это содержание, оно тоже может быть целью описательных маркетинговых исследований. Маркетологи, зная, сколько семей на их территории находится в той или иной стадии своей жизни, какими параметрами характеризуется каждая стадия, могут формулировать более обоснованную товарную и ценовую политику. Демографические обстоятельства, о которых шла речь выше, а также экономические, культурные и, возможно, другие, обусловили появление новых тенденций в развитии структуры семьи. Все чаще разведенные или овдовевшие люди еще в детородном возрасте не спешат завести вторую семью, предпочитают одиночный образ жизни. Многие из них уже имеют довольно высокий уровень доходов и их никак нельзя отнести к типу, соответствующему первому этапу жизненного цикла. Характер потребительского поведения у них уже иной и не похож ни на один из перечисленных в отступлении 3.12 типов. Многие молодые люди вступают в так называемый гражданский брак и не спешат заводить детей. Их уровень доходов быстро возрастает и стиль потребительского поведения становится непохожим на стиль юных молодоженов без детей. Все эти обстоятельства также должны стать объектом пристального внимания маркетинговых исследований с тем, чтобы обеспечить руководство своей организации более точной и достоверной информацией об особенностях рынка, о его потенциальных покупательских способностях. Социальные факторы во многом формируют стереотипы потребительского поведения, поэтому в маркетинговых исследованиях им должно уделяться соответствующее внимание.
|
