Процессуальные теории мотивации. Появление их связывают с рассмотрением многочисленных аспектов поведения и факторов окружающей среды в теории ФПоявление их связывают с рассмотрением многочисленных аспектов поведения и факторов окружающей среды в теории Ф. Герцберга. В процессуальных теориях анализируется, как человек распределяет свои усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения. Процессуальные теории основываются на оценке поведения людей с учетом их восприятия и познания. Согласно процессуальных теорий, поведение личности зависит от восприятия и ожиданий человека, связанных с данной ситуацией и окружающей действительности как процесса, и возможных последствий, выбранного ими поведения.
Рис. 3.7. Схема процесса взаимодействия субъекта и результата, как объекта Выделяют три основные процессуальные теории: 1. теория справедливости (Адамса) 2. теория ожидания (В. Врума) 3. теория Портера - Лоулера. Теория справедливости. Автором теории считают американского ученого Адамса С. Она основана на том, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям, а затем сравнивают его с вознаграждением других людей за аналогичную работу. Человек в силу своей "сознательности" сам находит себе "невыгодное" сравнение (не в свою пользу) и поэтому несчастен. (Корова ест траву и счастлива). Это ощущение недостатка-отсутствия чего-либо, что есть у других, и является двигателем прогресса, мотивом и стимулом. Шутка: Все страдают, так как у одних бриллианты - мелкие, у других суп - постный. По теории справедливости, если сравнение показывает дисбаланс (несправедливость), то у человека возникает психологическое напряжение (фрустрацию у индивида). Надо мотивировать такого сотрудника, снять напряжение и исправить дисбаланс. Недополучающие вознаграждение могут реагировать двояко: 1. Исправляют дисбаланс снижением усилий (особенно часто) 2. Пытаются увеличить вознаграждение. Тем кому “переплачивают” реагируют то же двояко: 1. Продолжают работать на прежнем уровне 2. Работают еще интенсивнее, эффективнее (реже, так как быстро привыкают, изменяют собственную самооценку).
|
