Диспетчеризация производственной зоны парковкиRMS- система управления персоналом в реальном времени. При заступлении на смену оператор проверяет наличие необходимого количества технологических и людских ресурсов. Оператор будет осуществлять управление ресурсами с помощью модуля оперативного управления RMS Сбой системы обработки конфликтов в зависимости от времени работоспособности классифицируется как тип ЧС. Внештатные ситуации: 1)Неисправность элементов производственной зоны 2)Несанкционированное отключение электроэнергии 3)Предпосылки к возникновению заторов и пробок 4)ЧС 5)Сбой системы распознавания номерных знаков Оперативное управление при предоставлении услуги паковки Внешнее взаимодействие и внутреннее взаимодействие. Внутреннее взаимодействие - въезд и выезд автомобилей спец. техники, организация работы при неисправности оборудования, организация работы при сбое, организация работы при эвакуации. К спец. технике относятся: 1)Эвакуатор 2)Оперативные машины парковок 3)Оперативные машины охраны 4)Строительная техника 5)Машины полиции 6)Машины уборочной техники 7)Машины с багажными тележками 8)Аварийные службы 9)Машины, которые выезжают со штраф-парковок В случае утери или порчи парковочного билета клиент обращается к оператору по громкоговорителю. Оператор проверяет документы и отправляет клиента к ближайшей кассе. О неисправностях оператор сообщает сменному специалисту по сопровождению АПС. Внешнее взаимодействие - выдача замещающего парковочного билета, консультирование клиентов, обработка конфликтов. Оперативный транспорт парковок: 1)Легковые машины 2)Маршрутки (S-bus) Водителю маршруток запрещается: 1)Отклоняться от установленного маршрута 2)Осуществлять посадку и высадку вне остановок Реагирования на правонарушения Классификация правонарушений: 1)Повреждение имущества предприятий 2)Мошенничество в отношении предприятий 3)Умышленное блокирование въездов и выездов 4)Парковка в неустановленном месте 5)Неправомерное использование постоянных парковочных билетов (Льготный билет никому давать нельзя, и нельзя по нему возить своих друзей, родственников и т.д.) 6)Злоупотребление льготами для инвалидов Транспортное средство может быть перемещено безвозмездно: 1)При возникновении обстоятельств непреодолимой силы 2)ТС размещено с нарушением технике безопасности 3)При создании препятствий для других
|
