основными ресурсами используемыми организацией являются:Люди,капитал,материал,технологии,информацияосновное достижение школы научного управления заключается в: рациональной (научной) организации труда,разработки формальной структуры организации и отделении управленческого труда от рабочих Обязательные согласования (обеспечивают расширение рекомендательных полномочий) основные принципы классической школы: Формулировка принципов и функций управления основные идеи школы поведенческих наук:являются различные аспекты социального взаимодействия,что привело к развитию теории и методов формирования коллектива как особой социальной общности и межличностных отношений внутри организации ответственность -это необходимость,обязанность отдавать кому-либо отчёт в своих действиях,поступках.Ответвенность может быть официальная и личная. организационная структура отражающая жесткую иерархию управления называется:Линейные полномочия Представители школы поведенческих наук являются— Маслоу,МакГрегор,Бернард,Лайкерт Полномочия которые передаются непосредственно от начальника к подчинённому и далее к другим подчиненным— линейные полномочия передача задач и полномочий лицу которое принимает на себя ответственность за их выполнение Делегирование Параллельные полномочия (дальнейшее расширение штабных полномочий и дают право отклонять отдельные решения линейного руководства) Процессный подход-основывается на положении о том что все функции управления зависят друг от друга Профессиональная ответственность и обязанность руководителя отражаются в должностных инструкциях компании. Представители школ научного управления:Тейлора,Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта представители классической школы: Анри Файолем, Максом Вебером представители школы человеческих отношений:Р.Оуэн, Э. Мэйо, М.П.Фолетт представители школы поведенческих наук:Маслоу,МакГрегор, Герцберг,Бернард, Лайкерт представители эмпирической школы:Дракер,Дэвис, Слоун мл.,Чандлер,Ньюмен Разделение всей работы на соответствующие ее компоненты по выполненным функциям называется— Горизонтальное разделение труда решения принимаемые на основе ощущения того, что данный выбор является наиболее правильным: интуитивным Реализация функции контроля включает проведение следующих видов контролируемой деятельности организации для достижения ее целей:предварительный,текущий, заключительный Решение,являющееся решением реализации определённой последовательности шагов или действием называется: запрограммированным решением Системный подход- предполагает что каждый из элементов составляющих систему имеет свои определённые цели Ситуационный подход-заключается в определении понятия ситуации под которой подразумевается конкретный набор обстоятельств переменных оказывающих влияние на организацию в определённое время Современные теории мотивации подразделяются на:Содержательные ипроцессцальные Типовая должностная инструкция руководителя включает четыре раздела: общие положения,обязанности, права и ответственность Теория потребностей МакКлелланда: власть, успех,причастность теория потребностей Мак-Клелланда основной упор делает на:потребность власти,успеха,причасности Функциональные полномочия( предоставление штабному аппарату прав не только предлагать но и осуществлять определённые управляющие воздействия в пределах своей функции) Функциональный подход.-В основе рассматриваемого метода лежит предпосылка о том, что для совершения полезной работы и получения полезного результата система должна выполнить определённый набор функций Функции менеджмента: планирование,организация,мотивация,контроль формы планирования:краткосрочные (до 1 года),среднесрочные(2-5 лет), долгосрочные (5-10 лет) функции контроля – процесс, с помощью которого руководство предприятия получает информацию о текущем состоянии дел по выполнению плана,о ходе решения поставленных задач Функция организации:Вид деятельности управленческого персонала,направленный на обеспечение оптимального функционирования предприятия. Функция планирования:Возлагает на менеджментский корпус и представляет собой определение целей фирмы и выявление путей, методов и средств их достижения функция мотивации: психологические и организационно экономическое направление цели организации разрабатываюся менеджером:высшего звена штабные полномочия-это право советовать или помогать руководителям,наделённым линейными полномочиями школа науки управления для решения управленческих и производственных задач использует количественные методы и методы моделирования. что относится к содержательной теории мотивации:относится двухфакторная теория Герцберга что относится к процессуальной теории мотивации:: Теория ожиданий,Ожидание,Валентность,Теория справедливости. что относится к этапам управленческого цикла:всё верно (определение проблемы,реализации решения,доведения решения до исполнения)
|
