Аннотация темы

 

Товар – это все, что удовлетворяет желание или потребность и предлагается рынку и целью привлечения внимания, приобретению, использования или потребления.

Товар - это продукт труда произведённый для продажи.

Товар - это средство, с помощью которого можно удовлетворить определённые потребности.

Чем больше товар соответствует желаниям потребителя, тем больше успеха добьётся производитель.

Различают четыре уровня товара:

-товар по замыслу

-товар в реальном исполнении имеет определённые свойства

-товар с подкреплением дополнительной услугой

- бренд

Мультиатрибутивная модель товара - товар можно определить, как совокупность свойств или атрибутов, которые обеспечивают не только ядерную услугу, специфическую для данного ряда товаров, но и ряд вторичных качеств товара или полезностей, которые влияют на выбор и оценку товара.

В зависимости от назначения и характера использования все товары классифицируют по нескольким признакам:

1. В зависимости от назначения использования

1.1. Товары промышленного назначения

1.2. Товары потребительского назначения

2. В зависимости от степени долговечности:

2.1. Товары длительного использования

2.2. Товары краткосрочного использования

3. В зависимости от поведения и привычек покупателей товары потребительского назначения делятся на (таблица 1):

3.1. Товары повседневного спроса

3.2. Товары тщательного выбора

3.3. Престижные товары

3.4. Товары пассивного спроса

Таблица 1

Характеристика товаров потребительского назначения в зависимости от поведения и привычек покупателей

 

Параметры сравнения	Товары повседневного спроса	Товары тщательного выбора	Престижные товары	Товары пассивного спроса
Классификация	1) постоянного спроса 2) тов. импульсивной покупки 3) для насущных необходимостей	1) похожие товары 2) непохожие товары	-	-
1) Товар	еда, чай, мыло	tv, одежда	фирменные ручки, косметика	энциклопедия
2) Цена	сравнительно низкая	довольно высокая	очень высокая	цена колеблется.
3) Каналы распределения	сеть торговых точек	большое кол-во определенных торговых точек	крайне ограниченное распространение	чаще ограниченное
4) Продвижение	акцент на отличиях от тов. контур.	акцент на цене, доступности, и информированности	акцент на уникальности и престижности марки	формирование информативности
5) Благосклонность потребителя к ТМ	знает о марке, но может отдать предпочтение ее заменителю	отдает предпочтение конкретным определенным маркам, но может приобрести заменитель	благосклонен к определенной марке, не признает заменитель	готов отдать предпочтение заменителю
6) Поведение потребит.	частые покупки, незначительные затраты времени на приобретение, каждодневное принятие решений	нечастые покупки, сравнение товаров между собой, значительные затраты времени на принятие решения	нечастые покупки, тратят много времени на принятие решений и приобретение товаров	очень редкие покупки и приобретение на основе определенного сравнения товаров между собой

4. Товары промышленного назначения делятся на:

4.1. Товары производственного назначения

4.2. Вспомогательные товары:

- сооружения

- вспомогательное оборудование

- вспомогательные материалы

Потребительная ценность товара – это совокупность пользы, кот. получают потребители в процессе покупки, эксплуатации или потреблении товара.

Виды ценностей:

1) Функциональная ценность

2) Экономическая ценность

3) Эмоциональная ценность