Глава 3. стных, измерения характеристик персонала будут, как правило, иметь более чем одну конкретную цельстных, измерения характеристик персонала будут, как правило, иметь более чем одну конкретную цель. ИЧФ должен выбрать методологию тестирования в соответствии с этими целями. Вероятность влияния на качество работы персонала других элементов системы (расположения оборудования, процедур, окружающей среды и материально-технического снабжения) выясняется в процессе тестирования. Например, если температура и влажность в кабине танка таковы, что могут снизить эффективность работы персонала, то ИЧФ должен проверить это и подтвердить или опровергнуть свою гипотезу. Поэтому он должен расположить аппаратуру для измерения эффективности работы персонала с учетом влияния тепла и влажности. Конкретную цель испытаний в данном случае можно сформулировать, например, таким образом: определить способность экипажа танка управлять его системами в ситуации с задраенным люком и при высоких уровнях влажности и температуры. В соответствии с этой конкретной целью ИЧФ ясно, что он должен заниматься сбором данных о характере управления танком в условиях высокой влажности и температуры. Для этого необходимо 1) поместить внутри танка термометр и гигрометр для определения температуры и влажности; 2) потребовать от членов экипажа танка, чтобы они выполняли свои функции и измеряли свои рабочие характеристики при одновременной записи температуры и влажности; 3) сопоставить записанные значения со стандартами на температуру и влажность, которые предусмотрены инструкцией MIL-STD 1472C [16]; 4) определить, меняются ли рабочие характеристики при изменениях температуры и влажности; 5) собрать субъективные оценки людей относительно того, насколько дискомфортными являются условия внутри танка. Ни одна из этих задач явно не следует из общей постановки вопроса: определить, может ли экипаж эффективно выполнять свою работу. В гл. 2 указывалось, что в основе всех испытаний по определению эффективности работы персонала в рамках всей системы лежит вопрос о том, как показатели работы персонала с подсистемами влияют на эффективность работы со всей системой. Отдельные задачи тестирования не вытекают из общей постановки вопроса, поэтому ИЧФ должен выводить нужные соотношения из данных, получаемых в более подробных тестах, а не получать их непосредственно. 3.3.2. Описание задач по тестированию системы и их отбор Разд. 2.0 табл. 3.1 имеет отношение только к оценке всей системы (такой, как прототип или имитатор), в которой должны функционировать несколько подсистем и решаться много задач,
|
