Наблюдение учебных занятий

Инструкция: одним из аспектов коммуникативной деятельнос­ти преподавателя является стиль общения. Чтобы его оценить, ре комендуется заполнить тестовую карту. Для этого необходимо вы­ступить в качестве экспертов четырем-пяти лицам, имеющим опыт общения с аудиторией. Каждый эксперт работает независимо, по­сле чего выводится усредненная оценка. Оценку проводить по пред­лагаемой шкале, а при обсуждении попытаться обосновать, какие действия лектора вызвали те или иные оценки.

Карта оценки коммуникативной деятельности

Ключ к тесту:если усредненная оценка колеблется в пределах 45—49 баллов,то коммуникативная деятельность очень напряжен­ная и близкая к модели активного взаимодействия. Оратор достиг вершин своего мастерства, свободно владеет аудиторией. Может показаться, что собралась компания давно знающих друг друга лю­дей для обсуждения последних событий. Однако при этом все за­няты общим делом, а занятия достигают поставленной цели.

35—44 балла — высокая оценка. В аудитории царит дружеская, непринужденная атмосфера. Все участники занятия заинтересован­но наблюдают за ведущим или обсуждают поставленный вопрос. Активно высказываются мнения, предлагаются варианты решения проблемы. Стихийность отсутствует. Занятие проходит продуктив­но, при активном взаимодействии сторон.

20—34 балла характеризуют ведущего как вполне удовлетвори­тельно овладевшего приемами общения. Его коммуникативная де­ятельность довольно свободна по форме; он легко входит в кон­такт с аудиторией, но не все оказываются в поле его внимания.

Занятие проходит оживленно, но не всегда достигает поставлен­ной цели. Содержание занятия может непроизвольно приноситься в жертву форме общения.

11—19 баллов — низкая оценка коммуникативной деятельнос­ти преподавателя в аудитории. Имеет место односторонняя направ­ленность воздействия. Незримые барьеры общения препятствуют живым контактам сторон. Аудитория пассивна, инициатива подав­ляется доминирующим положением ведущего. Его стиль уподоб­ляется авторитарной или неконтактной моделям общения.

При очень низких оценках — 7—10 баллов — всякое взаимодей­ствие с аудиторией отсутствует. Общение развивается по моделям диктаторского стиля. Оно обезличено, по психологическому содер­жанию анонимно и практически ничем не отличается от массовой публичной лекции или вещания по радио.