Функция лидерства в интерактивной стороне общения

Некоторые обладают способностью влиять не только на чувства, эмоции и поведение, но еще и на установки, мотивы и ценности других. Такая способность предполагает умение хорошо ориентироваться в людях, тонко чувствовать и понимать их, использовать наиболее уместные и эффективные способы воздействия. Как правило, такими задатками обладают лидеры. Они могут задать определенный настрой не только партнеру по общению, но и целой группе, создавая в ней определенный психологический климат и объединяя ее членов, вдохновляя их на достижение общей цели.

 

 

14) Проблема психологической совместимости людей

Общаясь между собой, люди не только передают и получают информацию, так или иначе воспринимают друг друга, но и определенным образом взаимодействуют. Социальное взаимодействие является характерной чертой человеческой жизнедеятельности. Каждый наш день включает множество различных по форме и содержанию типов взаимодействия с другими людьми. Не случайно многие исследователи считают, что проблемы взаимодействия должны занимать центральное место в социально-психологической науке. Самым общим образом социальное взаимодействие можно определить как «процесс, в котором люди действуют и реагируют на действия других» (Смелзер).

Социальное взаимодействие может также рассматриваться как одна из сторон общения, как коммуникационный процесс, направленный на то, чтобы повлиять на действия и взгляды индивидов, вовлеченных в этот процесс.

Совместимость людей – такое сочетание их, которое позволяет осуществить из возможную взаимодополняемость и при этом нет психологической напряженнос и между ними.

Выделяют:

· Психологическая совместимость — это способность двух или более людей согласовывать свои действия и сохранять доброжелательность во взаимоотношениях при различных видах совместной деятельности (определение из психологического словаря).

· Психофизиологическая совместимость - подразумевает определенное сходство психофизиологических характеристик людей и на этой основе согласованность их сенсомоторных реакций, синхронизацию темпа совместной деятельности.

· Физиологическая совместимость – более близкие, интимные отношения между партнерами по общению

· Социально- психологическая - совместимость в образовательном, возрастном и должностном уровнях.

Совместимы:

· Индивиды с высокой потребностью общения

· Индивидуально-эмоциональная неуравновешанность

Несовместимы:

· Индивиды с различными практическим интеллектом

· Индивиды с сильной и слабой нс

Черты характера, которые оказывают влияние на совместимость людей:

· Мобильность-ригидность

· Интроверсия-экстраверсия

· Доминантность-недоминантность

 

15) Мотивы и стратегии взаимодействия личностей

Существуют несколько видов социальных мотивов взаимодействия (т.е. мотивов, по которым человек вступает во взаимодействие с другими людьми):

1) максимизация общего выигрыша (мотив кооперации, сотрудничества);

2) максимизация собственного выигрыша (индивидуализм);

3) максимизация относительного выигрыша (конкуренция);

4) максимизация выигрыша другого (альтруизм);

5) минимизация выигрыша другого (агрессия);

6) минимизация различий в выигрышах (равенство).

Соответственно перечисленным мотивам можно определить ведущие стратегии поведения во взаимодействии:

· Соперничество – стратегия поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, в навязывании др. стороне предпочтительного для себя решения, открытой борьбе по реализации своих интересов.

Эффективно в случаях:

1.уверенности в правильности и правомерности решения;

2. выгодности результата, скорее для всей организации, чем отдельной личности или микрогруппе;

3.важности исхода для проводящего стратегию.;

4.отсутствия времени на уговоры оппонента; обладания определенной властью.

 

· Уступка - предполагает жертву собственных целей для достижения целей партнера (альтруизм)

· Избегание (уход) - представляет собой уход от контакта, потерю собственных целей для исключения выигрыша другого.

· Компромисс - реализуется в частном достижении целей партнеров ради условного равенства.

· Сотрудничество - направлено на полное удовлетворение участниками взаимодействия своих потребностей (реализуется либо мотив кооперации, либо конкуренция).

 

 

16) Связь стратегий взаимодействия с ценностями личности. Понятие ассертивности личности.

Ассертивность — способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него.

В обычной жизни модель поведения большинства людей тяготеет к одной из двух крайностей: пассивности либо агрессии. В первом случае человеком, который добровольно принимает на себя роль жертвы, руководит неуверенность в себе, страх перед лицом перемен или, наоборот, опасения потерять то, что уже нажито. Во втором — явное или завуалированное желание манипулировать окружающими, подчиняя их своим интересам. Агрессор руководствуется принципом «ты мне должен, потому что я сильнее», жертва — «ты мне должен, потому что я слабый, а слабых нужно поддерживать».

В отличие от этих двух распространённых типов коммуникации ассертивное поведение опирается на кардинально иной принцип: «я тебе ничего не должен, и ты мне ничего не должен, мы партнёры».