Мынау қысқартылмаған орысша материал:(осыдан. концепция employee empowerment – «вовлечение работников» – появилась на Западе в конце ХХ века и считалась «самой обсуждаемой» в 90-х годахКыскартп аудардм)
концепция employee empowerment – «вовлечение работников» – появилась на Западе в конце ХХ века и считалась «самой обсуждаемой» в 90-х годах. И до сих пор она остается самой трудной для внедрения. Рассмотрим основные этапы и характеристики концепции, а также поговорим о барьерах, стоящих на пути ее внедрения
Галина Погодина, HR-директор Faurecia Technoplast Automotive LLC, г. Нижний Новгород
Этот концептуальный подход к управлению персоналом основывается на идеологии, согласно которой работникам необходимо предоставлять больше свободы действий и гибкости в принятии решений, непосредственно касающихся их деятельности в компании. Основное внимание при этом уделяется перераспределению организационной власти между менеджерами и рядовыми сотрудниками путем предоставления последним больших полномочий и ответственности. Основные характеристики и этапы внедрения Эксперты выделяют девять характеристик системы employee empowerment: Барьеры При внедрении в компании концепции employee empowerment возможны следующие проблемы. Во-первых, сопротивление изменениям со стороны как менеджеров, так и рядовых работников. По мнению некоторых экспертов, сотрудники боятся расширения своей зоны ответственности, а руководители – потери влияния или статуса. Во-вторых, недостаток доверия со стороны начальников по отношению к подчиненным. Исследование Эксперты Великобритании в 2002 г. провели исследование, в котором приняли участие 75 компаний этой страны, включая такие мировые бренды, как Kodak Ltd., DHL International (UK) Ltd., IBM UK Ltd., Honda Motor Europe Ltd. и др. Из них 44,3 % представляли производственный сектор и 55,7 % – сферу услуг. При этом 55 % респондентов – высшие менеджеры, 8 % – директора по персоналу, 12 % – директора по управлению качеством и 25 % – руководители среднего уровня.
8. денсаулық сақтау жүйесіндегі басқару.:(Именно денсаулықтағы басқару таба алмадым материал аз...) Медицинада денсаулық сақтау жүйесін басқаруды ерекше қарастыру қажет, себебі мүнда 2 - түсінік бар: салауаттылықты жэне денсаулық сақтау жүйесін басқару.
Денсаулық сақтау жүйесінде - эрбір медициналық мекеме өзінің емдеу-профилактикалық қызметін атқарады, яғни медициналық тауарларды шығару немесе медициналық көмек көрсету. емдеу-ирофилактикалық мекемені басқару - бүл жаңа медицналық технологиялар мен медициналық көмектің сапасын басқаруды талап етеді. Емдік-диагностикалық процессті бір деңгейде басқару - өзіне емдеуші дэрігер мен онда қызмет көрсететін барлық мамандарды, олардың қызмет ету координациясын, келісіліп қабьшдаған шешімдерін, науқастардың салауаттылық көрсеткіштерінің жоғарғы деңгейге жетуіне бағыттталған шаралардың шешімін, емдеу, диагностика, реабилитация, профилактиканы жүзеге асыруға бағытталып жасалған жоспарлар бір тэртіпке келтіруді қамтиды. Басқарудың екі бағыты бар: басқарушы, басқарылатын. Басқарушы бүл - басқаруы субъекті (субъект - бүл іс-эрекетпен білім иесі, жеке немесе элеуметтік топ, объектіні өзгертудегі белсенділік козі), ал басқарылатын бүл -басқару объекті. Басқаруы субъекті - бүл адамдар, олардың қызметі мен міндетіне басқару, яғни басшылар, бастықтар мен үйымдастырушылар атқаратын қызметтер кіреді. Ал, денсаулық сақтау жүйесінде - денсаулық сақтау министрі, емдеу-профилактикалық мекемелердің бас дэрігерлері олардың көмекшілері мен бөлім меңгерушілер. Басқару объекті - бүл нені баскарып отырғанымыз, яғни ондіріс ресурстары. Ал ресурстарға белгіленген мақсат бойынша тағайындалған жэне басқаруы субъектінің үйғарымымен қойылған кадрлар, немесе қандайда бір шаруашылық, жэне экономикалық объекттер. Мүнда ең қиыны кадрларды басқару. Денсаулық сақтау жүйесіндегі объект - денсаулық сақтау мекемелерімен, оның бөлімдері. . Денсаулық сақтау жүйесі - өзіне адамдарды жэне техникалық компоненттерді қамтиды. Сондықтан да денсаулық сақтау жүйесінің объектілерінің спецификациясына байланысты - оны басқару өте қиынға түседі. Денсаулық сақтау жүйесін басқарудың өзіндік ерекшеліктеріне жатады:
Адам салауаттылығына байланысты дүрыс шешім қабылдау. Қабылдаған шешімнің ерекше жауапкершілігі (адамдар денсаулығы). Қайта қабылдаған шешімді түзете алмау.
Басқарудың құрылымына сәйкес оның негізгі циклдері:
-Жоспарлау және жорамалдау -ұйымдастыру -координация және реттеу -мотивация (ынталандыру) -бақылау
Мотивация - өзін және басқаларды ұйымның мақсатына жетуге ояту және ынталандыру процесі
Денсаулық сақтау жүйесінің қүрылымының эффективтілігін жақсарту үшін мынадай басқару механизмдерін үсынады:
амбулаторлық-емханалық көмектің рөлін жоғарылату стационарлық жатақ орынды қолдануды барынша оптимизациялау көрсетілетін медициналық жэрдемнің деңгейін интеграциялау. № 9 сұрақ;
|