ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА 5Наименование работы «Составление матрицы принятия управленческих решений» Цель работы:приобрести умение анализировать различные варианты управленческого решения Система принятия решений С. Джонсона Американский психолог Спенсер Джонсон предложил оригинальную методику принятия личных и деловых решений, названную им системой принятия верных решений «да» или «нет». С. Джонсон указывает, что большинство ошибок в процессе принятия решений возникает из-за того, что люди используют неправильную систему мышления. Поэтому он предлагает прежде, чем принять решение, ответить на шесть вопросов – три практических («для головы») и три личных («для сердца»). Отвечая на каждый вопрос «да» или «нет», мы можем лучше разобраться в ситуации и в самих себе, изменить ранее принятое решение и повысить его качество. Таким образом, сначала принимают предварительное решение, а затем задают себе следующие вопросы: 1. Удовлетворяю ли я подлинную потребность? (смогу ли я достичь поставленной цели?) 2. Узнал ли я варианты выбора? Альтернативы существуют всегда, и для получения информации о них можно советоваться с другими людьми. Однако самый лучший способ – личное наблюдение и анализ сложившейся ситуации. 3. Все ли я продумал до конца? Необходимо продумать последствия каждой альтернативы, постоянно спрашивая себя: что может произойти в этом случае? А что будет потом? А что после этого? и т. д. Это позволит заглянуть вперед и подготовиться к тому, что может произойти в будущем. 4. Честен ли я сам с собой? Нужно посмотреть правде в глаза. Чем лучше мы понимаем реальность, тем больше у нас шансов принять правильное решение. 5. Доверяю ли я своей интуиции? Что я чувствую по поводу своего решения? С каким чувством я принимаю это решение? Что бы я решил, если бы не боялся чего-то? и т. д. 6. Достоин ли я лучшего? В данном случае «речь идет не о желании большего, чем у других. Речь идет о большем, чем то, что вы сами делаете для себя. А этого достоин каждый». Поэтому перед принятием решения всегда полезно спросить себя: «А если бы я верил, что достоин лучшего, как бы я поступил? Отвечая последовательно на все перечисленные вопросы, вы получаете возможность улучшить предварительно принятое решение. Задание Подумайте, какую проблему вам необходимо решить в ближайшее время, и попробуйте, прежде чем принять решение, ответить на эти шесть вопросов. Проанализируйте свое решение по принципу «затраты- ресурсы». ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА 6 Наименование работы «Определение стиля управления по «Решетке менеджмента» по заданной ситуации»» Цель работы:приобрести умение определять стиль управления Задания 1. Выполните тестовые задания. 2. Обработайте полученные данные. 3. Нанесите полученные результаты (по каждому тесту) на общую схему «Решетка менеджмента» 4. Сделайте вывод по батарее тестов о личной склонности к стилю управления.
Тест 1. Стиль управления Инструкция: Приведенные ниже 35 утверждений отражают особенности управленческого поведения. Отвечайте по каждому пункту так, как вы бы действовали, если бы руководили рабочей группой. При ответах ставьте:
Прочитав утверждение, ставьте рядом соответственно В, Ч, И, Р, Н.
Направленность на людей_______________ Направленность на задачу (план)______________
Тест 2. Взаимодействие Инструкция Прочитывая предлагаемые ниже утверждения, укажите свое отношение к ним по 5-балльной шкале:
Постарайтесь быть искренним перед самим собой.
Сумма А___________ Сумма Б _____________ (разница А и Б)______________________ Стиль руководства оценивается как __________________________________________________ Тест 3. Неэффективный руководитель Инструкция Для дополнительной самопроверки ответьте, пожалуйста, еще на 20 вопросов, которые являются критериями неэффективного управления.
Мой управленческий потенциал оценивается как _________________________________ Тест 4. Оценка стиля руководства
|
