Закон двох підходів Фортена8) "Контролера " турбує усе, що може "вийти неправильно". Він ніколи не набуде душевного спокою, поки особисто сам не перевірить кожну деталь і не переконається, що усе зроблено, нічого не забуто, ніщо не упущене. Якщо що-небудь його і турбує в житті серйозно, то це порядок. Він змушує усіх виконувати графіки і укладатися в терміни. Він переживає постійне відчуття терміновості, як би тиск часу, і передає це відчуття іншим, спонукаючи їх діяти активніше. Його одержимість деталями є просто виразник внутрішньої тривоги за благополучний результат справи. Розгляд перерахованих соціальних ролей підводить до деяких висновків, що дозволяють управляти процесом ефективної діяльності колективу. При згоді незначні справи зростають, при незгоді найбільші гинуть. Гай Саллюстий Криси 1. Не у кожну групу неодмінно повинно входити вісім членів - по числу ролей. Цілком можливо, нерідко бажано і навіть необхідно, щоб особистості, які входять до групи, грали більш по одній ролі. Важливо, що в успішно діючій групі кожну з восьми ролей грає принаймні одна людина, і усі вісім ролей реалізують вплив в процесі життєдіяльності групи. 2. При формуванні організації в ній мають бути представлені ті, особові характеристики, які охоплюють увесь діапазон якостей, необхідних для того, щоб усі вісім ролей було реалізовано. Якщо організація діє не дуже успішно, слід проаналізувати її склад у світлі даних ролей. Можливо, виявиться, що в ній ніхто не грає котрусь з важливих ролей.
Треба постаратися або змінити склад організації, поповнивши її відповідними співробітниками, або зорієнтувати певних членів організації на виконання відповідних ролей. 3. При укомплектовуванні штатів не можна зосереджувати увагу тільки на керівнику і його заступниках. Необхідно прагнути підібрати таких людей, щоб було забезпечене по можливості ширше охоплення усіх ролей. 4. Має бути забезпечений баланс восьми ролей, без домінування якої-небудь однієї, представленою великим числом членів групи, ніж інші ролі. Особливу увагу слід приділити підбору людей на ролі "лідера" і "генератора ідей". Важливо знать потенційні можливості кожного члена колективу в реалізації викладених соціальних ролей.
|
