Навчальні завдання

1. Розташуйте дані в таблиці 2.28 по кожному типу дефекту продукту в порядку значущості, заповніть таблицю і побудуйте діаграму Парето.

Таблиця 2.28 – Таблиця даних для побудови діаграми Парето

Тип дефекту	Кількість дефектів
загальна сума	за кожним типом, %	наростаючим підсумком	наростаючим підсумком, %
Тріщини
Розриви	25+N
Деформація
Викривлення	40+N
Корозія
Інші
Усього			-	-

N – номер варіанту

Діаграма Парето – це діаграма, яка ілюструє появу різних причин невідповідності, впорядкованих за частотою (рангом) виникнення певної причини (рис. 2.10). Упорядкування за рангом використовують для здійснення коригуючих дій: команда проекту повинна на основі відомого правила 80: 20 вживати заходи, спрямовані насамперед на усунення проблем, які спричиняють найбільшу кількість дефектів.

Рисунок 2.10 – Діаграма Парето

Теми рефератів

1. Етапи розвитку та сучасний стан теорії і практики управління якістю в економічно розвинених країнах.

2. Сучасний стан діяльності з управління якістю в Україні.

3. Витрати на забезпечення якості проекту.

4. Метрологічне забезпечення якості продукції.

5. Підтвердження відповідності продукції в державній системі сертифікації УкрСЕПРО.

Тести для перевірки знань

1. Планування якості передбачає:

а) виявлення вимог до якості проекту й продукції проекту, а також визначення шляхів їх задоволення;

б) регулярну перевірку ходу реалізації проекту з метою встановлення відповідності визначеним раніше вимогам до якості;

в) відстеження конкретних результатів діяльності по проекту з метою визначення їх відповідності стандартам і вимогам щодо якості й визначення шляхів усунення причин реальних і потенційних невідповідностей.

2. Контроль якості здійснюється із застосуванням:

а) профілю використання ресурсу;

б) сіткового графіка;

в) діаграми Ганта;

г) діаграми Парето;

д) матриці розподілу витрат.

3. До історичних етапів розвитку управління якістю не належить контроль якості:

а) індивідуальний;

б) цеховий;

в) попередній;

г) приймальний;

д) статистичний.

4. Витрати на визначення та підтвердження рівня якості, якого досягнуто, відповідно до класифікації Джурана-Фейгенбаума називаються:

а) витратами на попереджувальні заходи;

б) витратами на контроль;

в) внутрішніми втратами;

г) зовнішніми втратами.

5. Засіб управління якістю, який включає комплекс норм, правил і вимог до якості продукції, називається:

а) стандартизацією;

б) сертифікацією;

в) аудитом якості;

г) планом якості.

6. У разі необхідності поширення результатів фундаментальних і прикладних досліджень, одержаних в окремих галузях знань чи сферах професійних інтересів, розробляються такі стандарти:

а) державні;

б) галузеві;

в) науково - технічних та інженерних товариств і спілок;

г) підприємств.

7. Роботи, пов'язані із забезпеченням якості проектів, базуються на застосуванні стандартів:

а) Міжнародної організації зі стандартизації;

б) Європейської організації з управління якістю;

в) Комітету з управлінню якістю СНД;

г) Державного департаменту зі стандартизації.

8. В Україні організацію та координацію робіт із сертифікації здійснює:

а) Ліцензійна палата при Мінекономіки;

б) Державний комітет України з технічного регулювання та споживчої політики;

в) Український союз промисловців і підприємців;

г) Мінпромполітики.

9. Орган із сертифікації продукції в складі державної системи сертифікації УкрСЕПРО виконує такі основні функції:

а) видає сертифікат на системи якості;

б) здійснює управління системою сертифікації закріпленої за ним номенклатури продукції та несе відповідальність за її функціонування;

в) здійснює технічний нагляд за сертифікованою продукцією та її виробництвом;

г) формує й затверджує склад науково - технічної комісії;

д) розробляє стратегію розвитку сертифікації в Україні.
10. Видами аудиту якості є:

а) короткостроковий та довгостроковий;

б) внутрішній та зовнішній;

в) простий та розширений;

г) попередній та заключний.