Часть первая. Коммуникативная профессиограмма архитектора
Данный раздел посвящен рассмотрению свойств профессиональной коммуникации, отраженных в коммуникативной профессиограмме, то есть того значительного свода умений и навыков, необходимых человеку для успешного общения при выполнении профессиональных обязанностей. В лекциях данного раздела показаны разные свойства общения, тех личностей, которые участвуют в процессе коммуникации. Обратим внимание на то, что многие качества личности, разнообразные черты коммуникации присущи любому явлению коммуникации вообще, то есть эти признаки свойственны всем людям, общающимся в разных ситуациях, на разные темы. В случаях профессионального общения нужно просто знать эти свойства и уметь использовать в интересах создания эффективной коммуникации, чтобы достич своих целей в общении. Говоря по-другому, в процессе изучения данного курса нужно стремиться использовать свои личностные коммуникативные умения для достижения требуемого результата. Будут рассмотрены общекоммуникативные вопросы, формирующие личность человека вообще и профессиональную личность в том числе. Отдельные лекции посвящены общим свойствам феномена общения, характеристике коммуникативного пространства и логосферы как специфическим чертам того места, где происходят коммуникации людей. Важно для понимания процесса производства речи раскрытие свойств речевой деятельности. Важное явление – коммуникативно-речевая ситуация – служит ключом для раскрытия таких принципиальных для коммуникации компонентов, как автор (говорящий), реципиент (собеседник), времен ные и локальные характеристики, текст речевого сообщения. Обобщенное понимание процессов профессионального общение невозможно без раскрытия сложной классификации используемых там видов, форм и стилей коммуникации. Ключ к поведению личности и ее взаимоотношениям с другими людьми дает разговор о Коммуникативном кодексе. Освоение этого раздела Пособия и применение изложенных в нем коммуникативных постулатов позволяет формировать личность специалиста, который должен (вспомним понятие коммуникативной профессиограммы В.И. Курбатова) обладать многими знаниями и умениями: - знать речевой этикет и уметь его использовать; - уметь формулировать цели и задачи делового общения; - организовать и управлять общением, анализировать предмет общения, разбирать жалоб, заявление; - уметь вести беседу, деловой разговор, полемику, дискуссию диалог, диспут, деловое совещание, деловую игру, переговоры, торги; - владеть техниками речевого поведения. Развить именно такие способности и поможет освоение материалов Части 1. Полезно развить в себе способности освоить рефлексию по поводу собственного речевого поведения, предполагающую умение оценивать собственную речь, свои действия в процессе общения, тактики достижения своих целей, приемы воздействия на своего адресата. Вместе с тем, полезно постоянно наблюдать за поведением собеседников, учиться у них полезным коммуникативным приемам, анализировать проявления различных черт ритора. Все это полезно и помогает сформировать свободную эффективную личность человека, находящегося на поле профессионального общения.
|
Введение
