CMMS и EAM системы

Такие отрасли промышленности, как транспорт, кораблестроение, эксплуатация военной техники, авиация широко используют системы построенные на концепции MRO (Maintenance Repair& Operations/ Maintenance Repair& Overhaul – ремонтное обслуживание и эксплуатация/капремонты). Эти системы используются во всех отраслях мировой экономики и стали отдельным направлением в IT-индустрии.

CMMS (Computerized Maintenance Management System) — Компьютеризированная Система Управления Техническим Обслуживанием — комплекс программного обеспечения, включающий базу данных производственного оборудования предприятия, модули планирования проведения технического обслуживания и планово-предупредительного ремонта, оформления заявок на проведение ремонта, модули складского учета и заявок на покупку материалов, финансового учёта, [39]. В России такие системы называют системами Технического Обслуживания и Ремонота (ТОиР) или системами Ремонта и Технического Обслуживания (РТО).

Системы класса CMMS поддерживают следующие функции:

· Структуру и иерархию базы данных оборудования (основных фондов);

· Данные о необходимых запчастях;

· Данные о ремонтном персонале;

· Составление заявок на закупку запчастей;

· Календарное планирование технического обслуживания и ремонтов;

· Сбор и хранение данных о затратах;

· Сбор и хранение данных о случившихся событиях (поломках, авариях);

· Стандартные и расширенные отчеты о ремонтах и обслуживании.

CMMS – системы рассчитаны на автоматизацию управления бизнес-процессами строго в рамках планово-предупредительного обслуживания и ремонтов. Развитые системы CMMS как правило поддерживают строгую иерархическую систему пользователей, когда каждый из работников предприятия имеет доступ только к тем модулям, которые непосредственно необходимы в работе. В пределах каждого модуля пользователь имеет права на действия в соответсвии с его профилем. Так рабочий может видеть только заявки на проведение обслуживания того или иного оборудования, мастер помимо этого может заказать требуемый инструмент и материалы, плановик ‑ изменить график техобслуживания и так далее.

Одно из главных достоинств систем CMMS ‑ в развитой логистической составляющей. Система автоматически отрабатывает заявки на запасные части, расходные материалы или оборудование, которое должно быть заменено или использовано согласно графикам обслуживание, резервирует их на складе либо выдает сигнал на необходимость их закупки. При этом постоянно ведется подстройка минимально-максимального уровня наличия на складе оборудования и материалов, который бы позволил грамотно распределить оборотные средства, не омертвляя их на складе, но и не допуская простоев из-за ожидания поставки требуемых материалов. CMMS может быть включена в более глобальные системы управления производством, такие как EAM и ERP.

EAM (Enterprise asset management) – системы управления основными фондами предприятия. Они являются дальнейшим развитием систем управления ТОиР и поддерживают все функции CMMS систем. Основные дополнительные возможности ЕАМ-систем:

- Обработка данных о полном жизненном цикле работы оборудования;

- Поддержка структуры управления (администрирования) ремонтной деятельности;

- Предиктивный анализ ТОиР;

- Альтернативный анализ схем ТОиР;

- Управление рисками для физических единиц оборудования;

- Управление системой обслуживания, ориентированной на надежную эксплуатацию;

- Анализ причин аварий и поломок;

- Финансовый анализ стоимости ремонта и целесообразности дальнейшей эксплуатации оборудования;

- Управление внесением изменений в документацию;

- Стратегический анализ использования оборудования;

- Стратегическое планирование работы оборудования (основных фондов).

Деление на CMMS- и ЕАМ-системы не является строгим. CMMS-системы могут расширяться до функциональности близкой к ЕАМ за счет дополнительных модулей, например финансов и расширения функций HR-менеджмента (управление персоналом). В целом ЕАМ-системы рассчитаны на большее количество пользователей и работу с центральной базой предприятия, на обмен информацией с другими системами АСУП и АСУ ТП, т.е. рассчитаны на автоматизацию ТОиР-системы крупного предприятия.

Базовая функциональность АСУ РТО аналогична западным EAM-системам. Также как и у самых популярных ЕАМ-систем, есть функция экспорта и импорта данных для систем планирования MS Project и Primavera. Модули складского учета и управления персоналом на предприятиях СНГ в большинстве случаев работают в составе бухгалтерских систем, поэтому они не включены в базовую конфигурацию АСУ РТО. В случае необходимости, АСУ РТО отдельно комплектуется соответствующими модулями системы «Финансовая коллекция» (разработка компании «ЭнТехЭко») или интегрируется с модулями других, уже функционирующих на предприятии систем.

Популярность CMMS/ЕАМ-систем во всех отраслях западной экономики во многом обеспечили два фактора – это практически полное отсутствие отрицательного опыта внедрения систем и показатель возврата инвестиций (ROI – return of investments). Внедрение подобных систем для автоматизации стандартных, строго детерминированных на западных предприятиях бизнес-процессов эксплуатации оборудования приносит очевидную экономию, а в рамках отлаженной системы управления финансово-экономической деятельностью, позволяющей учитывать понесенные затраты по каждому виду деятельности, легко рассчитать показатели возврата инвестиций.