Стратегия сбалансированного развития предприятия (стратегическая карта)

⇐ Предыдущая 2 3 4 5 6 7 8910 11 Следующая ⇒

В основе стратегической карты лежит система сбалансированных показателей.

Цели

Миссия

Критические и ключевые факторы успеха

Показатели (средства оценки критических факторов успеха)

Критерии (количественные значения показателей)

Концепция Нортана Каплана строится на перспективах:

1. Финансы

2. Клиент (маркетинг).

3. Внутренние бизнес процессы или производства.

4. Обучение и рост (персонал).

Общая стратегическая модель компании «Уровень целей – критические факторы успеха».

1. Финансы	рост	прибыль	эффективность	кредитоспособность
2. Клиенты	Известность продуктов		Рекламаций
3. Бизнес-процессы	Эффективность маркетинга	Логистика	Обеспечение качества	Эффективность
4. Персонал	Мотивация	Удовлетворенность	Работоспособность и рост	Обучение

Стратегическая карта «Уровень показателей».

1.Финансы	Рост доли рынка	Маржа	Обороты капитала	Покрытие процентной ставки
2.Клиенты	Повышение степени лояльности		Повторяемость закупок
3.Бизнес-процессы	Снижение себестоимости	Стоимость логистики	Снижение процент-претензий	Использование основных фондов
4.Персонал	Степень использования	Текучесть кадров	Личные показатели	Степень обученности

«Уровень реализации».

Построение стратегической модели осуществляется в несколько этапов.

Этапы:

1. Разработка стратегии 4-х перспектив.

2. Действия.

3. Стратегическое обучение и коммуникация.

4. Подготовка бизнеса.

5. Определение ключевых факторов успеха.

Главным критерием адекватности стратегической карты является стратегическое соответствие всех элементов друг другу. Показатели отображают все 3 вида деятельности: основную, обеспечивающую, управление и развитие.

Выбор ключевых показателей зависит от типа рыночной стратегии: атакующей или оборонительной. Для атакующей рекомендуются следующие показатели: тесная связь с клиентом, лидерство в разработке новых продуктов в инновациях и НИОКР. Для оборонительной: операционное совершенство, эффективность использования основных фондов.

Снижение затрат на производство; Расширение рынков сбыта; Инвестиции на обновление и модернизацию оборудования; Внедрение новых технологий; Повышение имиджа фирмы; Выход на новые рынки; Заинтересованность партнеров в сотрудничестве; 8. Развитие сервисных услуг.	Организационно-экономические риски; Экономическая нестабильность, высокая инфляция по стране; Высокие налоги на результаты деятельности хозяйствующих субъектов; Слабая законодательная база; Ужесточение государственного регулирования; Демографический спад по стране; Падение потребительского спроса.
Сильные стороны
Высокий объем выпуска; Большой ассортимент; Высокое качество продукции; 4. Выгодное географическое расположение; 5. Устойчивые связи с потребителями; 6. Возможность производить продукцию на уровне мировых стандартов качества; 7. Имеется собственная сырьевая база.	I	II
Слабые стороны
Высокая энергоемкость производства; Высокие цены; 3. Моральный и физический износ оборудования; 4. Недостаточные маркетинговые исследования; 5. Текучесть кадров; 6. Отрицательное влияние производства на экологию области; 7. Не очень высокий уровень мотивации труда.	III	IV

⇐ Предыдущая 2 3 4 5 6 7 8910 11 Следующая ⇒

Дата добавления: 2014-10-29; просмотров: 614. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

Сосудистый шов (ручной Карреля, механический шов). Операции при ранениях крупных сосудов 1912 г., Каррель – впервые предложил методику сосудистого шва. Сосудистый шов применяется для восстановления магистрального кровотока при лечении...

Трамадол (Маброн, Плазадол, Трамал, Трамалин) Групповая принадлежность · Наркотический анальгетик со смешанным механизмом действия, агонист опиоидных рецепторов...

Мелоксикам (Мовалис) Групповая принадлежность · Нестероидное противовоспалительное средство, преимущественно селективный обратимый ингибитор циклооксигеназы (ЦОГ-2)...

Этапы и алгоритм решения педагогической задачи Технология решения педагогической задачи, так же как и любая другая педагогическая технология должна соответствовать критериям концептуальности, системности, эффективности и воспроизводимости...

Понятие и структура педагогической техники Педагогическая техника представляет собой важнейший инструмент педагогической технологии, поскольку обеспечивает учителю и воспитателю возможность добиться гармонии между содержанием профессиональной деятельности и ее внешним проявлением...

Репродуктивное здоровье, как составляющая часть здоровья человека и общества Репродуктивное здоровье – это состояние полного физического, умственного и социального благополучия при отсутствии заболеваний репродуктивной системы на всех этапах жизни человека...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.012 сек.) русская версия | украинская версия