Что написано перомСуществует стереотип: «Есл и про это говорят, это, возможно, правда. Если об этом написано, это наверняка правда». Если вы захотите взять эти слова на вооружение, то вам необходимо побывать на переговорах, которые проводят ваши Сила мелочей в том, что их много менеджеры по продаже, и внимате-льно послушать, какие обещания они дают. Запишите их. Четко сформулируйте. Покажите менеджерам по продаэке. Если они согласны, то начинайте активно использовать эти обещания, изложенные в письменном виде. Ваши заверения, обещания и утверждения теперь выглядят для клиента гораздо надежнее и действуют значительно эффективней. Люди верят написанному.
«Пошла последняя минута!» Один из способов успевать делать дела, это откладывать их до последнего момента. У меня это получается. Я до последнего момента думаю о том, как лучше сделать то или иное дело, не начинаю его, тяну буквально до последней минуты. Оотом выстреливаю и быстро выполняю работу самым оптимальным способом. Такой подход отлично работает для меня. Попробуйте и вы. Последние минуты любого спортивного матча — это прекрасный образец того, как много можно успеть в последний момент. Одно замечание — сначала опробуйте этот способ на не самых важных проектах. " Убедитесь, что такой способ разобраться с делами подходит и вам.
«Лично отвечаю» Когда я работал в фотобизнесе, то мы периодически давали о себе рекламу в специализированной прессе и работали с пришедшими по ней клиентами. Но однажды я почувствовал, что необходима массированная рекламная кампания в общероссийской прессе. Мы были готовы к ней. Наши менеджеры гжо продаже великолепно работали с теми клиентами, которые приходили к нам. Наша группа сервиса великолепно проводила установки минифо-толабораторий и их гарантийную поддержку. Вместе с менеджером по рекламе мы подготовили рекламный план, его бюджет и представили его нашему генеральному директору. План ему понравился, но была одна загвоздка. Мы размещали в Копка один заказ за другим, и нам не хватало оборотных средств. «Нет свободны х денег», — сказал мне генеральный: «А какая ожидается отдача?» Я пообещал, что мы сможем продать в следующем квартале в два раза больше мини-фотолабораторий, чем мы продали в предыдущем. И добавил: «*Л ично отвечаю. Не будет таких продаж, не получаю зарплату»-. После таких слов мне отступать было некуда, нужно было держать слово. И у директора не нашлось оснований, чтобы отказать в выделении рекламного бюджета. Все, абсолютно все руководители ожидают от инвестиций в рекламу конкретных результатов. Средние и плохие менеджеры по маркетингу с удовольствием запрашивают большие бюджеты, зачастую готовят слабые медиа-планы, подходят к выбору рекламных носителей и созданию креатива спустя рукава. Они знают, что они всегда смогут оправдаться. Хорошие менеджеры тщательно готовят каждый элемент рекламной или маркетинговой кампании, запрашивают то количество средств, которое необходимо, и готовы предсказать результаты, а при необходимости — подписаться под ними. Еще несколько раз я практиковал подобный подход, запрашивая маркетинговые бюджеты. Ни один руководитель, после того, как я говорил: «Лично отвечаю. Готов материально — через зарплату, бонус, премию», — не отказывал мне в моей просьбе. Внесите личный элемент в маркетинг, вы точно получите неожиданный результат. Лично отвечаю: результат будет хорошим.
|
