Принципы построения организационных структур службы маркетинга
  Организационные структуры по принципу бюрократии
| | Адаптивные организационные структуры
|
  
| | | | | | | 
|
 
| Функциональные организационные структуры
| | | Матричные организационные структуры
| |
| | | | | | | | |
| Дивизиональные организационные структуры
| | | | | |
| | | | | | | | |
| Структуры, ориентированные на товар
| | | Проектные организационные структуры
| |
| | | | | | | | |
| Структуры, ориентированные на потребителя
| | | | | |
| | | | | | | | |
 
| Региональные организационные структуры
| | | Организации конгломератного типа
| |
| Функциональные организационные структуры - предполагают делегирование функций маркетинга обособленным отделам. Каждый отдел ориентирован на выполнение определенных функций, коими могут являться, например, комплексное исследование рынка, планирование цен, планирование выпуска продукции, организация сбыта, реклама.
|
Пример функциональной организационная структура службы маркетинга.
| | | Начальник службы маркетинга
| | |
 
| | | | | | | | |
    
| | | | | | | | |
| | | | | | | | | |
| Информационо-аналитический отдел
| | Отдел цен и планирования выпуска продукции
| | Отдел сбыта и материально-технического снабжения
| | Отдел рекламы
|
| | | | | | | | | | | |
Достоинства и недостатки функциональных организационных структур службы маркетинга
| Достоинства
| Недостатки
|
| Простота управления, так как у каждого сотрудника определенный и не пересекающийся круг обязанностей; возможность функциональной специализации работников как фактор роста их профессиональных навыков
| Снижение оперативности в принятии решений в случае работы на различающихся рынках и выпуска разнородной продукции; обособленность работы отдельных подразделений, борьба за частный интерес, а не за общий интерес предприятия
|
| Структуры, ориентированные на продукт, предполагают выделение отдельных блоков, каждый из которых выполняет все функциональные задачи службы маркетинга в рамках отдельной товарной группы
|
Пример организационной структуры службы маркетинга, ориентированный на продукт
| | | | Начальник службы маркетинга
| | | |
| | | | | | | | | | | |
| | Управляющий товарной группой»Станки и инструменты»
| | |  Управляющий товарной группой»Металлическая посуда»
| |
  
| | | | | | | | 
| | | |
| | | | | | | | | | | |
| Планово-аналитический отдел
| | Отдел сбыта и рекламы
| | Отдел послепродажного обслуживания
| | Планово-аналитический отдел
| | Отдел сбыта
| | Отдел рекламы
|
| | | | | | | | | | | | | | |
Достоинства и недостатки организационных структур службы маркетинга, ориентированных на продукт
| Достоинства
| Недостатки
|
| Позволяет даже крупному предприятию уделять столько внимание конкурентоспособности отдельного товара, сколько ему уделяется внимания на небольшом предприятии, выпускающем всего несколько наименований продукции. Организации способны быстрее, чем организации с функциональной структурой, реагировать на изменения, происходящие на рынке.
Вся рыночная деятельность по товарной группе находится под руководством одного человека, улучшая этим координацию работ.
| Увеличение затрат на содержание службы
|
| Организационная структура, ориентированная на потребителя, предполагает создание обособленных подразделений в рамках службы маркетинга, концентрирующих внимание на отдельные группы потребителей. В этом случае предприятием выпускается однородная продукция, которая потребляется неоднородными группами потребителей.
|
Пример принципа организационного построения структуры, ориентированной на потребителя.
 
| | | Начальник службы маркетинга
| | | | |
| | | | | | | | | | | | | | |
| Управляющий товарной группой» Холодильники бытового назначения»
 
| | | | Управляющий товарной группой»Промышленное и торговое холодильное оборудование«
| | |
| | | | | | | | 
| |  
| | | | |
| | | | | | | | | | | | | | |
| Аналитический отдел
| | Отдел планирования цен и выпуска продукции
| | Отдел сбыта и рекламы
| | Планово-аналитический отдел
| | Отдел сбыта и рекламы
| | Отдел послепродажного обслуживания
|
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
Достоинства и недостатки организационных структур службы маркетинга, ориентированных на потребителя
| Достоинства
| Недостатки
|
| Организации способны быстрее, чем организации с функциональной структурой, реагировать на изменения, происходящие на рынке.
Рыночная деятельность организуется в соответствии с особенностями отдельных групп потребителей, что обеспечивает высокую степень потребительской удовлетворенности.
| Увеличение затрат на содержание службы
|
| Региональная организационная структура – предполагает разделения службы маркетинга на секторы, каждый из которых выполняет все функциональные задачи службы маркетинга в определенном регионе.
|
