Влияние личностных факторов на мотивацию

1. Способ управления и организационный климат являются факторами, вли­яющими на мотивацию в рамках предприятия. Это так называемые по­среднические переменные, влияние которых либо порождает мотива­цию, либо препятствует ей. Другими такими ситуационными факторами являются:

• межличностные отношения на рабочем месте;

• давление на Индивида на рабочем месте в данный момент;

• используемый производственный метод;

• существующие на предприятии корпоративная культура и групповые нормы этики и морали.

В теории Герцберга эти моменты относятся к гигиеническим факторам, то есть способ решения таких вопросов либо вызывал неудовлетворен­ность, либо делал ситуацию нейтральной, но не создавал мотивацию. В теориях ожиданий факторы ситуации и внешней среды являются теми переменными, которые определяют оценку желательности цели и воз­можности ее достижения. К примеру, используемый производственный метод уже сам по себе может ограничивать удовлетворение потребности работника в самовыражении как его сильной цели.

С другой стороны, поведение руководителя и способ управления в зна­чительной степени определяют мотивацию и достижения его подчи­ненных. На основе деятельности руководителя подчиненные делают выводы о том, какие достижения вознаграждаются, а какие — нет, и какие последствия следует из каждого способа деятельности.

2. Ситуационные факторы зачастую препятствуют работнику в выполнений задания желаемым способом (например, отсутствие инструментария), вслед­ствие чего появляются препятствия на пути к достижению цели. Например, из методов управления руководителя или проводимой на предприятии кадро­вой политики делается вывод о том, что достижение цели ни в коем случае не повлечет за собой желаемого вознаграждения, что снижает мотивацию. Одним из препятствий может быть также недостаточность собственных способностей по отношению к данному заданию. Поэтому качество за­даний, даваемых работнику, должно соответствовать его способностям и мастерству, что усиливает мотивацию.

3. Личность работника оказывает влияние на мотивацию в тех случаях, когда видны причины успеха и неудач. Недооценивающий себя человек принимает на свой счет даже маленький упрек или наудачу, а другой — ищет причину вне себя, зачастую у него виноваты только начальники, руководство или условия труда.

Следовательно, представление о самом себе — это такая личностная черта, которая влияет на опытность работника, формируемые на этой основе ожидания и, таким образом, на мотивацию в работе.

Другими подобными факторами, связанными с человеком, являются спо­собности и умение, ценности и потребности работника, а также ожидания, сформированные на основе его более раннего жизненного опыта. По сумме и комбинации этих факторов кого-то больше мотивируют внутренние по­требности в самовыражении и уважении, то есть потребности более высо­кого уровня, а кого-то - потребности, идущие извне и направленные на избежание неприятных переживаний и условий и на получение различных вознаграждений, удовлетворяющих потребности более низкого уровня.

ВОПРОС 25. Методы исследования мотивов человеческих

поступков. Функциональный метод