Научный менеджментНаучный менеджмент был не только исторически первой совокупностью многих научных школ, но и созвездием талантливейших людей того времени. Следует отметить, например, что едва ли не самый выдающийся инженер-изобретатель Г. Эмерсон владел 19-ю языками, учился в Германии, Англии, Италии, Франции, Греции. Некоторое время он возглавлял факультет иностранных языков в университетами штата Небраска. Ф. Тейлор, на могиле которого в его родном городе Филадельфии красноречиво написано: " Отец научного менеджменту", создал теорию резки металлов, хотя был управляющим металлургической компании " Мидвейл Стил". Он был автором более 100 патентов. И, может, главное заключается в том, что все названные исследователи были действующими меня Джером, бизнесменами. Свои идеи они разрабатывали исходя из практических потребностей, и на практике идеи проверялись. Убедительными доказательствами правильности научных разработок были результаты деятельности фирм, которыми они руководили. Школа научного менеджмента убедительно доказала, что эффективное управление позволяет достичь максимального выпуска продукции с минимальными затратами. Эта школа также разработала методы организации эффективного ной коллективного труда. Среди главных представителей этой школы - Ф. То йлор, Г. Форд, Ф. и Л. Гилбрет, Г. Гант, Г. Эмерсон, М. Кук, Ф. У. Кларк.
Рисунок 2.2 - Эволюция управленческой мысли
Ключевые идеи: - Научные методы анализа работы для определения лучших путей изготовления продукции; - Акцент на задачах обучения, отбора и тренировки рабочих; - Кооперация между рабочими и менеджментом. Взнос: - Повышение эффективности и производительности на предприятиях; - Внедрение научного анализа на рабочем месте; - Создание системы норм, которая объединила бы рабочие требования и исполнения; - Постепенное начало кооперации между менеджментом и рабочими; - Преобразование функционального мастера в " специалиста-управленца". Ограничения: - Упрощенные предположения относительно мотивации; - Работники рассматривались как часть машины; - Авторитарное руководство; - Недооценка роли высших управленцев; - Игнорирование взаимоотношений между организацией и окружающей средой. Хотя каждый из членов школы научного менеджмента является яркой зрение кой на небосклоне науки и бизнеса, вспомним. Прежде всего Г. Эмерсона, который работал независимо от школы Ф. Тейлора, хотя и знал о ее деятельности. Не только в США, но и в других странах он был удостоен славы как " первый инженер эффективности". Благодаря своим путешествиям Эмерсон научился в и пользовать достижения разных народов, и его мысли по этому поводу не утратили своего значения и в наше время.В частности, он уважал англичан за то, что они первыми осознали значение морей и океанов. Национальной р и сою немцев он считал способность использовать свои знания на практике. Французы проявили себя как новаторы (скорые поезда, подводные лодки, пулеметы, техника фотографии и др..).Достижения американцев Эмерсон связывал с отдельными личностями: Эдисон, Форд, Вестингауз и др.. Приведем эго знаменитые его принципы. Двенадцать принципов производительности Г. Эмерсона: 1.Точно поставленные идеалы или цели. 2.Здравый смысл. 3. Компетентная консультация. 4. Дисциплина. 5. Справедливое отношение к персоналу. 6. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет. 7. Диспетчеризация. 8. Нормы и расписание. 9.Нормализация условий. 10. Нормирование операций. 11.Писаны стандартные инструкции. 12.Вознаграждение за производительность. Морис Кук на основе идей классической школы создал университетский и муниципальный менеджмент, основав таким образом отраслевой подход в менеджменте. Когда в 1911 - 1915 гг. по рекомендации Ф. Тейлора он был руководителем общественных работ, ему благодаря использованию идей менеджменту удалось только на уборке мусора сэкономить более 1 млн. дол. Уоллас Кларк известен распространением идей научного Диспетчер НТУ в мире. Он, в частности, рекомендовал диаграмму Ганта для контроля пятилетних планов России. Сейчас престижная награда в области менеджмента - за выдающийся вклад в разработку научных методов управления в международном масштабе - носит его имя.
|
