ОРГАНИЗАЦИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ

Любой производственный процесс проистекает в пространстве и времени. Именно поэтому основой организации производства является рациональная совокупность рабочих мест и технологических процессов, выполняемых различными работниками, которые должны быть согласованы, скоординированы и увязаны с основными задачами предприятия. Следовательно, изучение, организация и обслуживание рабочих мест должны стать обязательной подсистемой всей программы управления персоналом на предприятии.

Анализ организации рабочих мест тесно связан с разработкой системы управления персоналом, которая включает следующие основные направления [46, с. 39]:

1) подготовка описания рабочего места, в том числе содержание рабочего процесса, обязанности работника и степень его ответственности, сведения об условиях труда;

2) спецификация рабочего процесса, содержащая должностные требования, личностные характеристики работника, необходимые для выполнения данного процесса;

3) проект рабочего места, предусматривающий улучшение структуры его элементов, уточнение обязанностей и задач, связанных с данной работой;

4) подбор и прием на работу сотрудников, обеспечивающих максимальную трудовую отдачу при комфортных условиях труда;

5) оценка результативности труда, основанная на сравнении фактической и плановой производительности и способствующая установлению приемлемого уровня производительности для конкретного рабочего места;

6) подготовка кадров и совершенствование их квалификации, установление профессиональных умений и производственных навыков, необходимых для выполнения данного процесса;

7) планирование карьеры и продвижение по службе, перемещение работников с одной должности на другую, совмещение операций и функций;

8) оплата труда, напрямую связанная с навыками, условиями работы, риском для здоровья, соответствующая требованиям работников;

9) безопасность труда, рациональное расположение рабочих мест, соблюдение определенных стандартов и других условий.

В системе организации труда и производства на предприятиях важнейшим звеном является рабочее место, которое объединяет в первичную производственную систему все основные элементы любого процесса труда: рабочую силу, предмет труда и средства производства. На каждом рабочем месте осуществляется трудовая деятельность человека, производятся необходимые работы и услуги. С рабочим местом как исходным центром организации и управления производством связано осуществление многих функций современного менеджмента, и прежде всего таких, как проектирование и аттестация, разработка технологии и оснастки, организация трудовых и технологических процессов, планирование численности персонала и его использование, оперативное планирование и текущее регулирование и др. Именно поэтому правильная организация и обслуживание рабочего места относятся к числу важнейших организационно-экономических задач на всех предприятиях.

Рабочее место представляет собой зону трудовой деятельности человека или часть производственной площади (пространства), оснащенную необходимым оборудованием, приспособлениями, инструментами и материалами для выполнения предусмотренных технологией работ или операций. Все рабочие места должны быть связаны между собой действующими на предприятии едиными технологическими или производственными процессами. Необходимое для осуществления того или иного трудового или технологического процессов количество рабочих мест зависит от содержания и объема выполняемых работ, уровня квалификации и способностей исполнителя, применяемых форм разделения и кооперации труда и т.д.

Таким образом, рабочее место — это основа, первичное зве
но всего производства, это зона приложения труда работников,
оснащенная и оборудованная для выполнения всех трудовых
функций или должностных обязанностей. Рабочее место — это
и токарный станок, за которым работает токарь, это и канцеляр^
ский стол, за которым работает руководитель или специалист,
Всякое рабочее место — это не только зона для осуществления
технологических операций, но и сфера социально-экономической
деятельности, где проходит значительная часть жизни людей. На
рабочем месте проявляются многие их способности, приобрета
ются профессиональные навыки, формируются черты характе
ра человека.,,,

В зависимости от принятых форм организации труда и количества исполнителей рабочие места бывают индивидуальные и кол лективные, или групповые. На первом занят один работник, m втором — группа исполнителей, выполняющих одну работу или операцию. Рабочие места также подразделяются по таким признакам, как: профессия исполнителей — станочное, слесарное, тип производства — единичное, серийное, массовое, вид производственных процессов — основное, вспомогательное, степень специализации — универсальное, специальное, уровень механизации — автоматизированное, механизированное, ручное, количество технологического оборудования — одностаночное, многостаночное, место нахождения — в помещении, на открытом воздухе, под землей, условия работы — нормальные, неблагоприятные и др.

Каждое рабочее место должно быть оснащено полным комплектом необходимого основного и вспомогательного оборудования, режущего и мерительного инструмента, приспособлениями и материалами. К основному оборудованию относятся станки, машины и механизмы, с помощью которых обеспечивается механическое воздействие на предмет труда, к вспомогательному — различные устройства и приборы, предназначенные для осуществления основных технологических процессов. Технологическая оснастка включает разнообразный инструмент и приспособления для закрепления и обработки деталей. К организационной оснастке относятся все средства для размещения и хранения заготовок, инструментов, изделий, технической документации и др.

Производственное пространство, занимаемое рабочим местом, включает рабочую и вспомогательную зоны. Рабочая зона — это часть производственного трехмерного пространства (длина L, ширина В, высота Н), ограниченного крайними точками досягаемости рук и ног работника. Основное положение исполнителя может смещаться в процессе работы на несколько метров от условного центра рабочего места, что требует соответствующего расширения рабочей зоны. Здесь располагаются все орудия труда, постоянно используемые работником в процессе его производственной деятельности. На вспомогательной площади располагаются все остальные предметы оснащения рабочего места и производственные запасы материала и заготовок, а также незавершенного производства деталей и готовой продукции.

Рациональная организация каждого рабочего места предусматривает его соответствующее проектирование, планировку и обслуживание. Проектирование заключается в разработке организационно-технической документации, содержащей обоснование

и расчет основных характеристик рабочего места, схему расположения в пространстве основных элементов процесса труда, карту организации трудового процесса. Все проектные решения должны предусматривать создание на рабочем месте благоприятных организационно-технических, санитарно-гигиенических, психофизиологических и других условий труда, способствующих достижению максимальной работоспособности человека, безопасности работы, снижению утомляемости и увеличению продуктивности труда всех работников.

Основными этапами проектирования рабочего места предусматривается проведение следующих работ:

• сбор и изучение исходных данных, характеризующих специализацию рабочего места, его производственную программу, параметры предметов труда, содержание и технологию выполняемой работы;

• подбор и обоснование потребности вспомогательного оборудования;

• обоснование и расчет необходимой технологической оснастки;

• выбор необходимой организационной оснастки для каждого рабочего места;

• определение и подбор требуемого количества персонала на проектируемом рабочем месте;

• планировка и расположение всех ресурсов на рабочем месте;

• художественно-цветовое оформление рабочего места с учетом требований технической эстетики и культуры производства;

• оформление организационного проекта.

Важным этапом проектирования рабочего места является его планировка. Различают общую планировку, предусматривающую его схематическое размещение в проектируемом подразделении предприятия, а также частную, которая заключается в разработке схемы рационального размещения всех элементов на конкретном рабочем месте. Схемы планировок рабочего места обычно составляются в масштабе 1: 100 или 1: 200. Планировка рабочего места производится в определенной последовательности:

• уточняются параметры производственного пространства, в котором предполагается разместить проектируемое рабочее место (размер и конфигурация площади, наличие колонн и проездов);

• на схему наносятся условные изображения основного оборудования с учетом его размеров и требуемых расстояний;

163

• исходя из конструкции оборудования и прилагаемых уси -лий выбирается основная рабочая поза исполнителя;

• анализируется содержание труда с учетом взаимодействия основных факторов, продолжительности и частоты повторения отдельных работ;

• проводится планировка рабочей зоны, уточняется схем; | расположения оборудования, рабочего-исполнителя и предметов труда;

• выполняется схема расположения вспомогательного оборудования и организационной оснастки;

• анализируются маршруты движения предметов труда и перемещения рабочего в процессе выполнения работы;

• рассчитывается необходимая производственная площадь для организации рабочего места;

• уточняется привязка всех элементов рабочего места и корректируются принятые проектные решения.

В современном производстве организация и обслуживание рабочих мест должны соответствовать всему комплексу технических, организационных, экономических и личных требований персонала. Прежде всего это касается нормализации условий труда, безопасности работы и сохранения здоровья работников. Именно поэтому все действующие рабочие места подлежат аттестации на их соответствие существующим требованиям к технико-технологическому, организационно-экономическому и социально-трудовому уровню.

По каждому из означенных уровней анализируются несколько основных показателей, например производительность оборудования, трудоемкость работы, интенсивность труда и т.д. На основании проводимого сопоставления фактических показателей с их типовыми или эталонными значениями может быть установлена одна из трех оценок: 1, 0 — соответствует нормативному уровню, 0, 5 — не соответствует, но может быть доведена до требуемого уровня, 0 — не соответствует (в этом случае рабочее место подлежит ликвидации).

Каждое рабочее место считается аттестованным при выполнении следующих условий:

• полностью отсутствуют оценки с нулевым значением;

• в каждой группе факторов не должно быть больше одной оценки со значением 0, 5;

• средний коэффициент в каждой из комплексных групп не должен быть ниже значения 0, 9.

 

Общая (интегральная) оценка состояния рабочего места определяется как среднеарифметическое значение трех групповых факторов по следующей формуле:

где К_об — общий (итоговый) коэффициент аттестации рабочего места;

K₁ K₂, К₃ — средние аттестационные коэффициенты по каждой группе факторов.

Аттестация рабочих мест является важной составной частые программы совершенствования организации и управления трудом на каждом предприятии. В результате анализа конкретногс рабочего места должны быть даны ответы на следующие вопросы

• Какие работы и функции выполняются на данном рабочем месте?

• Какие средства труда и производства необходимы на существующем рабочем месте?

• Сколько работников и каких категорий требуется на действующем рабочем месте?

• Как должно быть организовано рабочее место, чтобы обеспечить наиболее благоприятные условия работы?

• Какой режим работы может быть выбран на данном рабочем месте — свободный или регламентированный?

• Какими личностными характеристиками должен обладат! данный работник?

• Какая информация о данном рабочем месте может бып использована для оперативного управления производством^

Многие из представленных вопросов имеют прямое отношение к совершенствованию организации труда и могут быть использованы при улучшении организации производства на отечественных предприятиях.