Принятие управленческих решений».

1. Управленческое решение. Понятие. Процесс принятия решения.

2. Технология менеджмента в принятии управленческих решений.

3. Виды управленческих решений.

4. Проблемы и их общие свойства.

5. Внешние и внутренние проблемы.

6. Внутренняя структура проблемы.

7. Основы теории принятия управленческих решений.

8. Решение проблемы. Способы решения проблемы.

9. Система поддержки принятия управленческих решений.

10. Роль руководителя в решении проблем.

11. Лидерство в принятии управленческих решений.

12. Характерные черты руководителей в принятии управленческих решений.

13. Методы принятия решений.

14. Колективные методы принятия управленческих решений (метод Дельфы).

15. Использование планов в принятии управленческих решений.

16. Качество управленческих решений. Свойства качественных решений.

17. Фактор иерархии в принятии управленческих решений.

18. Контроль выполнения управленческих решений.

19. Оценка эффективности управленческих решений.

20. Риск в принятии управленческих решений.

Задачи

21. На предприятии произошло отключение воды (тепла) по независящим от вас причинам (авария, пожар, стихийное бедствие и т.п.). Какие действия, и вследствие управленческое решение должен принять руководитель?

22. Роспотребнадзор приостановил деятельность вашего предприятия на 90 дней. Объясните, какие управленческие решения должен принять руководитель.

23. Вам необходимо из числа соискателей, предложенных центром занятости населения, отобрать персонал для предприятия. Обоснуйте процесс принятия решения.

24. Технолог вашего предприятия «продал» технологию производства вашей продукции предприятию-конкуренту. Объясните ваше решение относительно этого сотрудника.

25. Вам необходимо уволить одного из сотрудников (по причине сокращения штата). Объясните, как должен вести себя руководитель в такой ситуации.