РОССИЙСКИЙ государственный социальный университет

Филиал в г. Азове

«Разработка управленческого решения»

1. Учебная дисциплина «Управленческие решения», ее место и роль в подготовке менеджеров.

2. Понятие «управленческое решение», динамичность и циклический характер процесса управления.

3. Особенности и основные элементы управленческого решения.

4. Сущность управленческих решений.

5. Классификация управленческих решений.

6. Проблема и проблемная ситуация в управлении.

7. Качество управленческого решения. Факторы, влияющие на качество решений.

8. Параметры и условия обеспечения качества управленческих решений.

9. Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям.

10. Применение научных подходов в разработке управленческих решений.

11. Системный и ситуационный подходы: сущность, методы использования.

12. Человеческий фактор в процессе разработки управленческого решения.

13. Организационные основы разработки и реализации управленческих решений.

14. Социально-психологические основы разработки и реализации управленческих решений.

15. Этические основы разработки и реализации управленческих решений.

16. Информация и информационное обеспечение как основа разработки и реализации решений.

17. Сущность и основы математического обеспечения процесса разработки решений.

18. Сущность и основы организационно-правового обеспечения процесса разработки решений.

19. Кадровое обеспечение процесса разработки решений: виды, источники и методы формирования.

20. Понятие и принципы организации процесса разработки управленческого решения.

21. Основные стадии и этапы организации процесса разработки и реализации управленческих решений.

22. Сущность и содержание стадии «Подготовка к разработке управленческого решения».

23. Сущность и содержание стадии «Разработка управленческого решения».

24. Сущность и содержание стадии «Принятие решения, реализация, анализ результата».

25. Целевая ориентация управленческих решений.

26. Прогнозирование как метод принятия решений.

27. Диагностика проблем при разработке управленческих решений.

28. Ограничения и критерии принятия решений.

29. Анализ альтернатив управленческих решений.

30. Методы анализа управленческих решений.

31. Моделирование процесса разработки управленческого решения.

32. Внутренние факторы реализации управленческих решений.

33. Влияние внешней среды на реализацию управленческих решений.

34. Условия неопределенности в процессе принятия решений.

35. Условия риска в процессе принятия решений.

36. Целевая ориентация управленческих решений.

37. Целевые технологии разработки управленческих решений: инициативно-целевая, программно-целевая и регламентная технологии.

38. Процессорные технологии, их состав и использование для реализации целевых технологий.

39. Технология процесса разработки и реализации управленческих решений.

40. Понятие и виды моделей. Требования, предъявляемые к моделям.

41. Моделирование процесса разработки управленческих решения.

42. Разновидности методов моделирования и их сущность.

43. Сущность, условия использования и особенности экспертных методов.

44. Оценка качеств экспертов.

45. Прогнозирование как метод принятия решений.

46. Классификация методов прогнозирования, их сущность и применение.

47. Организация работ по прогнозированию.

48. Сущность и принципы анализа управленческих решений.

49. Основные и вспомогательные методы и приемы анализа решений.

50. Внутренняя среда организации и ее основные элементы.

51. Влияние внешней среды на процесс реализации управленческих решений.

52. Источники и виды неопределенности.

53. Понятие и классификация рисков.

54. Анализ и оценка последствий риска.

55. Управление рисками.

56. Модель процесса реализации управленческих решений.

57. Понятие и виды эффективности управленческих решений.

58. Качественные и количественные показатели эффективности.

59. Система частных и обобщающих показателей экономической и социальной эффективности управления.

60. Сущность и принципы анализа управленческих решений

61. Основные принципы функционально-стоимостного анализа

62. Особенности проведения функционально-стоимостного анализа

63. Организация работ по функционально-стоимостному анализу

64. Методы оптимизации управленческих решений

65. Неопределенность в процессе принятия решений

66. Риск в процессе принятия решений

67. Влияние информации на неопределенность и риск при разработке управленческого решения

68. Источники неопределенности в процессе разработки управленческого решения

69. Факторы, влияющие на риск в процессе разработки управленческого решения

70. Разработка управленческих решений в условиях паники

71. Разработка управленческих решений в условиях противодействия (конфликта)

72. Учет рисков в разработке управленческих решений руководителей торговых предприятий

73. Роль информации в процессе разработки и реализации управленческого решения

74. Информационные модели и системы разработки управленческого решения

75. Современные тенденции использования информационных технологий в процессе разработки управленческих решений.

76. Экономико-математические методы в процессе разработки управленческого решения

77. Технические средства в моделировании управленческих решений

78. Язык современных моделей: словесное описание, графическое представление, блок-схемы, математическое описание

79. Современные методики расчета эффективности управленческих решений

80. Значение, функции и классификация контроля. Методы контроля.

81. Процесс контроля и егоосновные этапы.

82. Сущность и виды ответственности за реализацию решений.

83. Нравственная ответственность руководителя.

84. Экспертные методы (методы группового опроса): метод комиссий, метод «мозгового штурма», метод Дельфы, круговой метод, метод «кингисё», метод сценариев, метод суда.

85. Методы получения экспертных оценок: метод простой ранжировки, метод задания весовых коэффициентов, метод последовательных сравнений, метод парных сравнений.

86. Метод «дерева» решений.

87. Методы прогнозирования управленческих решений: метод экстраполяции, параметрический, нормативный, экспериментальный и индексный метод.

88. Метод цепных подстановок.

89. Метод функционально-стоимостного анализа.

90. Методы оценок экономической эффективности управленческих решений: косвенный метод сопоставления различных вариантов, метод определения эффективности по конечным результатам, метод определения эффективности по непосредственным результатам деятельности.