Функция мотивации реализации управленческих решений изложена в книге: Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /9/.
Чтобы эффективно двигаться навстречу цели, руководитель должен координировать работу и заставлять или стимулировать людей выполнять ее.
Руководители воплощают свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации.
Мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей фирмы и личных целей.
Самым первым приемом мотивации к труду был метод кнута и пряника или метод вознаграждения и наказания, который применяется и сейчас.
В основе мотивации лежат потребности, матрица которых приведена в табл. 3.6.
Таблица 3.6
Матрица потребностей
| Признак потребности
| Характеристика признака
|
|
|
|
| 1. Место в иерархии потребностей
| 1.1. Первичные (низшие)
1.1.1.Физиологические (голод, жажда, отсутствие жилища, сексуальные потребности)
1.1.2. Безопасность, защищенность
1.2. Высшие
1.2.1. Социальные потребности (принадлежность к социальной группе, потребность в уважении, признании)
1.2.2. Духовные потребности
1.2.3. Потребность в самовыражении, самоактуализации, реализации творческих способностей
|
| 2. Что влияет на потребность
| 2.1. Национальность
2.2. История
2.3. География
2.4. Природа
2.5. Пол
2.6. Возраст
2.7. Социальное положение
|
| 3. Историческое место потребности
| 3.1. Прошлые
3.2. Настоящие
3.3. Будущие
|
| 4. Уровень удовлетворения потребности
| 4.1 Полностью удовлетворенные
4.2. Частично удовлетворенные
4.3 Неудовлетворенные
|
| 5. Степень сопряженности потребности
| 5.1 Слабо сопряженная с другими потребностями
5.2. Сопряженная
5.3. Сильно сопряженная (автолюбитель и бензин, лыжи и снег, электронные часы и батарейки и т.п.)
|
| 6. Масштаб распространения
| 6.1. Географический: всеобщий, региональный
6.2. Социальный: всеобщий, внутри национальной общности, внутри социальной группы по образованию, внутри группы по доходу
|
| 7. Частота удовлетворения
| 7.1. Единично удовлетворяемые
7.2. Периодически удовлетворяемые
7.3. Непрерывно удовлетворяемые
|
| 8. Природа возникновения
| 8.1. Основные
8.2. Вторичные
8.3. Косвенные
|
| 9. Применяемость потребности
| 9.1. В одной области
9.2. В нескольких областях
9.3. Во всех областях
|
| 10. Комплексность удовлетворения
| 10.1. Удовлетворяется одним товаром
10.2. Удовлетворяется несколькими товарами
10.3. Удовлетворяется взаимозаменяемыми товарами
|
| 11. Отношение общества
| 11.1. Отрицательное
11.2. Нейтральное
11.3. Положительное
|
| 12. Степень эластичности
| 12.1. Слабоэластичные (для удовлетворения от дохода и возраста физиологических потребностей)
12.2. Эластичные (для удовлетворения высших потребностей)
12.3. Высокоэластичные (предметы роскоши)
|
| 13. Способ удовлетворения
| 13.1. Индивидуальный
13.2. Групповой
13.3. Общественный
|
Упрощенная модель мотивации поведения через потребности показана на рис. 3.6.
Рис. 3.6. Упрощенная модель мотивации поведения людей через потребности
