ПРОПОЗИЦІЇ

 

На жаль, в Україні служба менеджменту практично не розвита, управлінські рішення приймаються, як правило, керівниками підприємств на основі їхнього особистого досвіду, тобто сугубо суб'єктивно. Зворотний зв'язок – контроль за виконанням рішень практично відсутній.

Основними напрямками вдосконалення прийняття рішень на підприємстві "Гермес":

· збудувати оптимальну систему дистриб'юторів i розподiлення товару як по територiї України;

· підвищення репутації надiйного партнера шляхом проведення сприятливої для клієнта цiнової i товарної полiтики;

· підтримка iмiджу компанiї у споживачiв, як компанiї що турбується про своїх клiєнтiв, пропонуючи якiсну продукцiю по доступнiй цiнi;

· створити корпоративну культуру, як запорука успiшної роботи команди;

· досягти максимального представлення продукцiї в оптово - роздрiбнiй мережі на території всієї України.

· cтворити відділ логістики для покращення роботи підприємства, а також реалізувати у життя усі пропоновані пропозиції.

Для того, щоб збутової діяльність фірми в умовах ринкової економіки була ефективною, необхідне швидке прийняття рішень, для чого потрібно воло­ді­ти достатнім обсягом інформації.

Інформація повинна бути актуальною, досто­вірною та вичерпною. Для ефективного створення, обміну та викори­стан­ня інформації на підпри­ємстві потрібно створити інформаційну службу, яка б займалася вирішенням проблеми, пов’язаною із довгою передачею інформації від керівника до робітника.

На підприємстві зазвичай інформаційна служба не виділяється у окремий під­розділ. Вона являє собою інтегровану частину процесу ведення збутової діяль­ності та управління нею і є такою ж необхідною, як основне виробництво та фінансового обліку. Для поєднання окремих підрозділів підпри­ємства в єдине ціле і забезпечення ефективної господарської діяльності на підприємстві створюється цілісна інформаційна система. Саме за її допо­мо­гою відбувається обмін інформацією на підприємстві: інформація про роботу кож­ного підрозділу та про зовнішні зміни фіксується, аналізується, уза­галь­ню­єть­ся і використовується в процесі прийняття рішень, які, в свою чергу, дово­дять­ся до осіб, на яких покладено їх виконання. Функції контролю за діяль­ні­стю та усунен­ня несправностей в інформаційних системах на великих підприємствах поклада­ються на системного адміністратора.

Використання інформаційних технологій для управління підприємством робить будь-яку компанію більш конкурентоздатною за рахунок підвищення її керованості й адаптованості до змін ринкової кон’юнктури.

Для ефективного функціонування підприємства необхідно створити інформаційну систему, яка б була здатна протягом тривалого часу задовольняти потреби підприємства.

Також для ефективного функціонування підприємства можна проводити наради без збору їх учасників за допомогою диспет­черської наради по селектору. Такі наради проводяться у визна­чений час. Порядок проведення такої наради полягає у наступ­ному:

· менеджер коротко оцінює стан роботи в цілому і визначає загальні і деякі окремі завдання;

· керівники підрозділів, доповідаючи про стан справ, кон­статують тільки факти, які не дали можливість виконати постав­лене завдання і висловлюють наміри про роботу в наступному періоді;

· менеджер формулює адресні розпорядження і завдання на оперативний період.

Необхідно більшу увагу приділити професіоналізму працівників. Та їх мотивації. Адже було виявлено, що діє дужа багато конкурентів, тому робота даного підприємства повинна бути бездоганною, щоб утримати клієнтів та замучити нових.

Доцільно застосувати наступні заходи мотивації:

- доплачувати премії до заробітної плати при підвищенні обсягу реалізації в порівнянні з попереднім періодом, при цьому потрібно стимулювати працівника протягом усього часу;

- присуджувати бали, певну кількість яких можна обміняти на коштовні подарунки;.

- надання кращим робітникам додаткової оплаченої відпустки;

- туристичні поїздки для робітників, що домоглися більших успіхів у роботі.

- різноманітне моральне стимулювання.

Вище описані заходи приведуть до підвищення мотивації співробітників в процесі роботи з клієнтами.

Для закріплення позицій в окремих сегментів, потрібно надавати своїм споживачам знижки, щоб підвищити свої конкурентні переваги. Я пропоную впровадити наступну систему знижок: при первісному замовленні більш ніж на 2 000 грн. знижка становить 3%, надалі існує накопичувальна система знижок. Система накопичувальних знижок дозволить підприємству підвищити прибуток, шляхом розширення існуючих сегментів.