Фильтры и дополнительные требования

«Отбросьте все невозможное, то, что останется, и будет ответом, каким бы невероятным он ни казался.»

Артур Конан-Дойль

За годы работы мистер Холмс сформировал принципы и критерии, по которым он отбирал подходящих менеджеров по продажам:

· в компанию на должности менеджеров по продажам не берут людей с нерусской фамилией, т.к. со временем убедились, что клиентов это зачастую отпугивает. В это же связи не берут людей с акцентом, т.к. первоначальное общение происходит по телефону и на этот фактор клиентом обращается особое внимание. Для остальных должностей такого фильтра нет.

· на должности менеджеров по продажам набирают в основном персонал в возрасте до 35-40 лет (оптимально 25-35 лет). Это связано с особенностями работы, указанными выше, с необходимостью хорошей физической формы.

· на эту должность в основном берут мужчин (по той же причине).

· требуемый опыт работы зависит от вакансии. Например, как уже говорилось ранее, в сложные проекты (мобильные лаборатории) берут только с опытом работы.

· не берут бывших продавцов вино - водочной, парфюмерной продукции, компьютерных комплектующих, т.к. имеют неединичный неудачный опыт работы с ними. Такая ситуация легко объяснима. Работа с дешёвой продукцией, как уже отмечалось, очень сильно отличается от работы с дорогостоящим высоко технологичным оборудованием.

· обязательна российская прописка, но не обязательна московская. По оценкам мистера Холмса, около 50% сотрудников не имеют московской прописки и ездят из-за города.

· для продавцов техники такого высокого уровня необходимо иметь высшее техническое образование. Это важно, так как при продаже общаться приходится с сотрудниками, которые хорошо разбираются в технических особенностях и они просто не будут покупать у людей, которые не могут ответить на их вопросы. При этом из всех технологических ВУЗов предпочтение отдается выпускникам МГТУ им. Баумана.

· дополнительным требованием к работникам является то, что они должны говорить на иностранном языке. Сейчас 50% работников говорят на английском, несколько на немецком. Такое требование объясняется необходимостью обучения на фирмах-производителях оборудования.

· Шерлок Холмс давно обратил внимание на приоритеты при подборе работы типичного современного работника: прежде всего кандидат на должность акцентирует внимание на зарплате, затем, на усилиях, которые ему придётся прикладывать для её выполнения, и только потом на то, насколько интересна работа (в последнюю очередь). Холмс же считал, что успешным менеджером по продажам может стать только человек с интересом относящийся к предложенной работе.

· В новых работниках Ватсон особо ценит умение быстро вливаться в коллектив и рабочий ритм (недаром требование продавать в год оборудования минимум на 500000 евро распространяется и на новых сотрудников). Насколько выполняется это требование, он проверял в течение испытательного срока, который в компании составляет 3 месяца.