Управление персоналом. Конфликтология или манипуляция сознанием…
Конфликтология или манипуляция сознанием Цель изучения курса: изучение социально-психологических закономерностей возникновения, управления и профилактики конфликтов. Программа ориентирована на решение следующих задач: - рассмотреть общей теории конфликта, основных принципов его изучения и анализа; - рассмотреть различных видов конфликтов, их влияния на поведение человека, а также влияние личности на выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации; - особое внимание уделить вопросам управления конфликтом, техникам разрешения конфликтных ситуаций. Требования к уровню освоения содержания дисциплины В результате изучения дисциплины «Конфликтология» курсант должен Знать: В результате усвоения дисциплины студенты должны знать: · виды конфликтов, их предпосылки; · стили поведения в конфликтных ситуациях; · методы разрешения конфликтной ситуации. Уметь: В процессе изучения курса «Конфликтология» у курсантов нужно сформировать следующие умения.Они должны уметь использовать на практике: · управлять конфликтной ситуацией, уметь применять методы профилактики и предотвращения конфликтов; · методики прогнозирования возникновения и развития конфликта; · переговорные стили.
|
