Курс 6 семестр1. Термин «менеджмент». Определение менеджмента. Содержание понятия «менеджмент». Менеджмент как наука и практика управления. 2. Цели и задачи менеджмента. Уровни менеджмента. Виды, уровни и категории менеджмента. Развитие менеджмента. 3. Понятие целей в менеджменте. Функции целей в управлении организацией. Требования к целям. Классификация по источникам. Миссия целей. 4. Эволюция менеджмента в конце XIX – XX вв. Основные концепции и подходы к менеджменту. 5. Школа научного управления (Ф. Тейлор). Школа административного управления (А. Файоль). 6. Теория классической бюрократии (М. Вебер). Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.). Поведенческие науки. Количественный и системный подходы. 7. Современная система взглядов на менеджмент. Основные факторы, определяющие дальнейшее развитие менеджмента. 8. Понятие организации. Базовые, производные и смешанные схемы организационных отношений в социальной организации. 9. Жизненный цикл организации. Состав, структура системы управления социальной организацией. 10. Понятие и принципы построения организационных структур. Типы организационных структур. 11. Характеристика внешней среды организации. Факторы прямого воздействия. Факторы косвенного воздействия. 12. SWOT-анализ: цели, задачи, технология проведения. 13. Внутренняя среда организации. Анализ среды организации. Методы оценки среды. 14. Планирование, его сущность и виды. Формы текущего планирования. Стратегическое планирование, модель стратегического планирования. 15. Бизнес-план предприятия. Роль планирования в деятельности организации. 16. Понятие и виды мотивации. Содержательные теории мотивации. 17. Понятие и виды мотивации. Процессуальные теории мотивации. 18. Понятие контроля. Внешний и внутренний контроль. Стадии контроля: предварительный, текущий и заключительный контроль. Процесс контроля. 19. Механизм управленческого решения. Классификация решений. 20. Основные стадии процесса принятия управленческих решений. 21. Основные модели и методы принятия управленческих решений. Расширение коллегиальных форм принятия решений. 22. Реализация решения: организация выполнения решений, контроль и оценка результатов решения на основе системы обратной связи. 23. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Моделирование ситуаций и процесс принятия решений. 24. Методы управления: административные, экономические и социально-психологические. 25. Организационный конфликт: понятие, виды, этапы, причины и последствия конфликтов. 26. Управление конфликтом. Модели индивидуальных стилей поведения в конфликте (Томас – Килмен). 27. Делегирование полномочий и ответственность в системе менеджмента. Поиск и выбор делегата. 28. Делегирование как фактор развития профессионализма Определение делегируемой задачи, объема полномочий, взаимодействия, контроля. 29. Менеджер в системе управления: особенности подготовки менеджеров, личностные и деловые качества менеджера. 30. Особенности и система подготовки менеджеров в России и за рубежом.
|
