Особенности работы консультанта. Формы организации труда консультанта.

Формы организации труда консультанта по управлению при всем их разнообразии сводятся в основном к следующим трем:

лицо свободной профессии (независимый консультант с образованием и без образования юридического лица);

сотрудник консультационной организации (частной или государственной);

внутренний консультант, т. е. сотрудник производственной, общественной организации с экспертными функциями по управлению.

В нашей стране, в настоящее время наиболее развивающейся и перспективной формой организации труда специалистов этого профиля становится вторая из перечисленных выше.

Бизнес-образование и управленческое консультирование уже давно и совершенно естественно связаны и взаимопроникают все глубже, часто совершенно сливаясь. В этом контексте консультирование и есть обучение клиента, на его рабочем месте.

Тут есть интересные перспективы и немало проблем. У нас, как и во всем мире, в консультирование предприятий, учреждений, общественных организаций приходят разными путями:

1 преподаватели вузов, школ и академий для взрослых;

2 ученые-исследователи из научных, проектных институтов;

3 практики управления из организаций разного типа;

4 выпускники бизнес-школ, экономических, социологических, психологических и правовых факультетов, поступающие в консультационные фирмы и сразу ориентирующиеся на эту карьеру.

Пока у нас численно преобладают первые две категории, и только недавно возникла последняя. Третья составляет в основном контингент т. н. внутренних консультантов, т. е. состоящих в штате и в подчинении руководителей организаций. Но многие из них пытаются выйти на положение внешних, независимых консультантов, действующих на открытом рынке с его возможностями и риском.

 

Требования к образованию и опыту профессиональной деятельности консультанта. Различия в требованиях к функциям и профессионально-важным качествам консультантов в зависимости от типов консультирования: внутренне и внешнее консультирование, общее и специализированное консультирование, консультирование в области методологии управления и методики решения управленческих задач, индивидуальное и групповое консультирование. Ролевые позиции в зависимости от функций консультанта: эксперт, аудитор, разработчик, советник, преподаватель, инноватор и т.д. Отличие тренера и консультанта.

Я люблю совпадения! Для меня они являются свидетельством того, что я что-то делаю «правильно», что я на одной волне с жизнью, что жизнь мне таким образом подмигивает, типа «да, продолжай в том же духе!»J

Этой весной я задумал целый ряд мероприятий, связанных с наставничеством, — и вебинар скоро проведу, и новую коучинг-группу запущу, и живой тренинг на майские праздники сделаю, и в середине мая с этой темой приму участие в большой конференции.

И тут вдруг приходит мне предложение записать интервью. Я уж было хотел отказаться, но заглянул в список вопросов, и – да, конечно! – вопросы были на тему наставничества.

Но! Во время интервью я еще раз убедился в том, что даже хорошо подготовленный интервьюер не очень хорошо понимает суть наставничества, и постоянно путается в понятиях консультант, тренер, коуч и наставник.

А так как все мои читатели интересуются личностным ростом и/или собственным бизнесом, то я считаю очень важным понимать разницу между этими четырьмя профессиями, как минимум для того, чтобы в нужный момент выбрать для себя или для своего бизнеса нужного специалиста. (Об этом, кстати, я напишу в следующем посте!)

Итак, — самое главное!

1. Консультант предлагает вам готовые решения – в бизнесе, в области здоровья, воспитания детей или любой другой области жизни. За свои деньги вы сразу покупаете готовое решение, не вкладывая дополнительного времени и усилий в изменение себя. Рекомендую задуматься – в каких ситуациях это является разумным подходом, а в каких – все-таки лучше купить коучинг или тренировочную программу.

2. Тренер формирует у вас новые навыки (или усиливает существующие). После работы с тренером вы можете сами более эффективно решать те или иные задачи, и не зависеть от того конкретного решения, которое вы купили у консультанта. Но с тренером кроме денег вам придется вложить определенное количество времени и сил на формирование нового навыка.

3. Коуч помогает вам найти дополнительные ресурсы. Чаще всего в любой задаче у вас имеется раз в пять больше ресурсов, чем вам кажется, но вы их либо недооцениваете, либо они лежат в «слепых пятнах», и сами по себе не приходят в голову. Коуч помогает вам быстро их увидеть, соответственно ваша задача решается не потому, что у вас есть готовое решение, и не потому, что вы имеете какой-то новый навык, а потому, что вам становятся доступны дополнительные ресурсы для ее решения.

4. Наставник меняет ваш взгляд на ситуацию. Не просто на ресурсы этой ситуации, а глубже и масштабнее, — на ее место в вашей жизни, на ценности, связанные с ней. В конечном счете, наставник меняет ваше мировоззрение. С этим, кстати, связана основная сложность в выборе наставника и в том, что большинство людей не готовы принять процесс наставничества в принципе. Если для работы коуча, тренера или консультанта близость по системе ценностей приятна, но необязательна, то с наставником ценностный резонанс обязателен, а то ваше мировоззрение может быть сдвинуто «не в ту сторону»J