ГЛАВА 1. Роль маркетинга в компании и в рыночной экономике1.1. Идеологические основы маркетинга 1.2. Роль маркетинга в компании 1.3. Роль маркетинга в рыночной экономике 1.4. Изменение приоритетной роли маркетинга Вопросы и задания Библиография ГЛАВА 2. Маркетинг в условиях турбулентности 2.1. Новая макросреда маркетинга 2.2. Новый потребитель 2.3. Следствия для маркетинга Вопросы и задания Библиография ГЛАВА 3. Маркетинг и удовлетворение потребностей 3.1. Потребности человека и экономическая теория 3.2. Мотивация индивидуального потребителя 3.3. К вопросу о всеобщей теории потребления 3.4. Мотивация индустриального покупателя Вопросы и задания Библиография ГЛАВА 4. Поведение покупателя при совершении выбора 4.1 Покупатель как активное лицо, принимающее решение 4.2. Покупатель как созидатель удовлетворения 4.3. Моделирование концепции мультиатрибутивного товара 4.4. Покупатель и потребность в информации Вопросы и задания Библиография ГЛАВА 5. Поведенческая реакция покупателя 5.1. Уровни реакции рынка 5.2. Измерение познавательной реакции 5.3. Отношение и измерение эмоциональной реакции 5.4. Измерение поведенческой реакции 5.5. Меры удовлетворенности/ неудовлетворенности Вопросы и задания Библиография приложение
|
