Теоретическая часть. Практическая работа посвящена первому блоку схемы процесса ПРУР по Литваку: «Определение существования проблемы

Практическая работа посвящена первому блоку схемы процесса ПРУР по Литваку: «Определение существования проблемы. Подготовка к разработке УР».

	1.Получение информации о ситуации		2.Определение целей		3.Разработка оценочной системы		4.Анализ ситуации

11

 

 

1. Получение информации о ситуации:

для анализа ситуации собирается комплексная и качественная информация.

4 группы информации:

- нормативно – инструктивная;

- планово - прогнозная;

- отчетная информация;

- справочно – аналитическая информация;

2. Определение целей.

два подхода:

- приростной принцип

- технология стратегического менеджмента

Три группы целей:

1. Стабилизация - сохранение системы, закрепление достигнутого уровня.

2. Развития – изменение системы, улучшение свойств, создание дополнительных элементов.

3. Обновление – создание принципиально новой системы на основе существующей или взамен ее.

Критерии качества целей:

- конкретность, измеримость

- горизонт планирования

- достижимость целей

- гибкость

- свойства обратного преобразования

- сопоставимость и суперзависимость совокупности целей

Проблемы целей:

- степень инерционности

- гегемония целей (превращение в самоцель)

- межцелевое напряжение

3. Разработка оценочной системы.

Для оценки ситуации используются:

- индексы

-расчеты рейтинга

-сравнительная оценка

В состав оценочных систем входит критерий шкалы и принцип выбора.

4. Анализ ситуации – комплексное ее изучение с помощью различных аналитических, экономико – математических, имитационных и других методов для объективной оценки ситуации, для выявления причин возникновения проблем в развитии, выявление факторов, влияющих на состояние объекта управления, определение «узких» мест и определение путей разрешения проблемной ситуации.

Выделяют 4 типа ситуаций, которые могут характеризовать внешнюю среду:

1. детерминированная

2. умеренно – детерминированная

3. умеренно – стохастическая

4. стохастическая

Организационная диагностика включает в себя следующие процедуры:ü Анализ ранее принятых решений. Позволяет получить список проблем, которые организация пыталась решить. Как правило, полезную информацию можно почерпнуть из: протоколов заседаний совета директоров и правлений; приказов и распоряжений.ü Проведение диагностических интервью. Для проведения диагностического интервью целесообразно составить опросник, содержащий вопросы, ответы на которые могут дать определенную информацию о:

· ключевых факторах успеха (стержневых компетенциях);

· состоянии отрасли;

· характеристике действующей стратегии;

· конкурентной позиции;

· поставщиках, потребителях, конкурентах, наличии товаров субститутов и товаров комплиментов;

· цепочках ценностей;

· уровне инноваций.

ü Проведение наблюдений за деятельностью управленческой команды. Наблюдения производятся в процессе проведения собраниий, совещаниий, а также в период групповой работы.