Логистика нередко помогает компаниям упрочить отношения с партнерами по каналу, обеспечивая доставку потребителям требуемого товара в нужное время. Например, компания Campbell Soup ежедневно собирает данные о продажах и товарно-материальных запасах у основных сетей розничной торговли. Затем с помощью системы автоматического пополнения запасов она по мере необходимости обеспечивает доставку товаров в магазины. Благодаря этому подходу компании розничной торговли экономят значительные средства, поскольку он позволяет им хранить на складах и в распределительных центрах лишь минимально необходимый запас товаров и в то же время не сталкиваться с проблемой нехватки тех или иных популярных образцов. Campbell Soup, со своей стороны, может более эффективно распределять свои запасы готовой продукции, направляя товары в те магазины, которые в них нуждаются [17].
Немногие компании могут похвастаться столь внушительными логистическими бюджетами или столь сложными и разнообразными требованиями, как компания General Mills, ежегодно расходующая 400 млн. долл. на доставку огромных объемов товаров с предприятий в распределительные центры и магазины. Тем не менее используемые ею методы решения проблем логистики наглядно показывают, как творческий подход к такой, казалось бы, рутинной функции, как транспортировка, может обеспечить превосходные результаты. Руководство компании General Mills понимает, что транспортные расходы составляют до 60% общих расходов на доставку продукции компании в супермаркет. Изыскивая дополнительные пути обеспечения рентабельности, маркетологи General Mills пришли к выводу о возможном сокращении затрат на автотранспортные перевозки примерно на 24 млн. долл. в случае более рационального использования места в грузовых автомобилях (например, организации совместной доставки продукции нескольких компаний в супермаркеты одними и теми же автомобилями) [18].
